to read complaints and reviews, or file yours.Tarife Yükseltmede 750 TL Vodafone Pay Kodu Verilmemesi
Vodafone faturalı hattım için bugün Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden tarifemi yükselttim. Bu işlem sırasında 750 TL Vodafone Pay cüzdan kodu verileceği belirtilmesine rağmen tarafıma herhangi bir kod tanımlanmadı.
Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, tarafıma 7 gün içinde dönüş yapılacağı söylendi; ancak kampanya kapsamında hak ettiğim cüzdan kodunu hemen kullanmak istiyorum. Kampanya şartlarını yerine getirmeme rağmen anında tanımlanması gereken bu kodun verilmemesi mağduriyet oluşturuyor.
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden yaptığım tarife yükseltme işlemine istinaden, 8807 ile biten hattıma ait 750 TL Vodafone Pay cüzdan kodumun bir an önce tanımlanmasını ve yaşanan aksaklıkla ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
