to read complaints and reviews, or file yours. 
Arnica Solara et13450 süpürgeyi yaklaşık 9 ay önce Gaziantep Uğurlu Çeyiz’den aldım. Ürünün ilk 3 ayından sonra sorunlar başladı. Önce plastik parçalar, ardından ana parçalarından olan gövde ve halı başlığı kendiliğinden kırıldı. Yaklaşık 6–7 aydır sürekli parça kırılması yaşıyorum ve ürün kısa sürede neredeyse çöp haline geldi.
Ayrıca süpürge çektiği tozu ve kirleri haznede tutmuyor, süpürme işlemi bittikten sonra eğdiğimde içindekilerin tekrar yere döküldüğünü görüyorum. Hem parçalarının kendiliğinden kırılması hem de topladığı her şeyi geri yere bırakması nedeniyle ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum.
Kırılan parçalar için her seferinde teknik servise başvurduğumda benden ücret talep edildi, hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Bu kadar kısa sürede bu kadar ciddi sorun çıkaran bir ürün için sürekli ücret istenmesini kabul etmiyorum.
Arnica’dan, bu süpürge için ücretsiz olarak gerekli tüm onarımların yapılmasını ve mümkünse ürün değişimi yapılmasını, aksi halde ödediğim ücretin iade edilmesini talep ediyorum.
Sevgili Samira K., Öncelikle bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Geri bildiriminiz ve paylaşımlarınız bizler için büyük önem taşımaktadır. 36060753 numaralı talebiniz inceleyerek, kısa süre içerisinde Müşteri Hizmetleri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili sizinle irtibata geçecektir. Ayrıca Ürünlerimizle ilgili her türlü soru ve sorunlarınızı, 0850 333 27 62 Müşteri Hizmetleri numaramız üzerinden tarafımıza iletebilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Arnica Küçük Ev Aletleri Müşteri Hizmetleri Numaramız; 0850 333 27 62 www.arnica.com.tr
31.08.2023 tarihinde İstanbul Sultanbeyli Metin AVM’den Arnica et13450 Solara dikey hazneli süpürge satın aldım. Ürünün garantisi devam etmesine rağmen halı başlığı arızalandı ve süpürgeyi verimli kullanamaz hale geldim. 31.01.2026 tarihinde ürünü teknik servise götürdüm. İnceleme sonrasında arıza ...
Hepsiburada üzerinden 05.09.2024 tarihinde Arnica Solara et13450 şarjlı dik süpürge satın aldım. Ürünü alalı daha bir yıl dolmadan ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Önce sert zemin süpürme başlığı iki üç ay içinde kenar kısmından kırıldı. Bununla uğraşırken bu sefer de parke süpürme başlığının kenar...
6 Mayıs 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Arnica Solara ET13450 marka süpürge satın aldım. Ancak, 1 ay bile olmadan süpürge aşırı ısınmadan dolayı çalışmayı durdurmaya başladı. Bursa'da bulunduğum bölgeye yakın teknik servise yönlendirildim. Fakat servis, son derece ilgisiz davranarak süpürgenin ...
Hatay İskenderun Prime Mall Teknosa mağazasından Arnica Solara et13450 model dik süpürgeyi yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. Üründen genel olarak çok memnundum, hatta çevreme de diğer markalara yüksek ücretler ödemelerine gerek olmadığını, aynı watt gücünde üstelik daha uygun fiyatlı olduğu için bu ür...
Yorumlar