Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Tarife Yenileme Fiyatları Bütçemi Aşıyor, Daha Uygun Teklif Talep Ediyorum

30 Ocak 14:20131

Vodafone faturalı kullanıcısıyım. Yaklaşık 280 TL civarında bir tarifeden faydalanıyordum. Bu ay itibarıyla tarife sürem bitmek üzere ve yenileme için sunulan yeni tarifelerin fiyatları benim bütçemi ciddi şekilde aşıyor.

Tarifemi yenilemek istediğimde, mevcut ödediğim ücrete yakın makul bir seçenek bulamadım. Sunulan tarifeler hem çok yüksek hem de benim kullanım alışkanlıklarıma uygun değil. Tarife sürem bitmesine 1 gün kalmış durumda ve bu belirsizlik beni mağdur ediyor.

Vodafone’un, bütçemi zorlamayacak, daha uygun fiyatlı ve kullanılabilir bir tarife sunmasını talep ediyorum. Aksi durumda başka bir operatöre geçmeyi ciddi şekilde düşünmek zorunda kalacağımı belirtmek isterim.

30 Ocak 16:22 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

30 Ocak 16:27

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Emine
30 Ocak 17:27

Ara

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Sadık Müşteriye Yüksek Yenileme Teklifi: Vodafone'dan Uygun Fiyat Beklentisi

5 Aralık 2025 22:42134

Yaklaşık 1 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Tarifem 7 Aralık günü sona eriyor ancak yenileme için sunulan tekl...

5
Çözüldü

Uzun Süreli Müşteriye Yüksek Fiyatlı Tarife Teklifi Hayal Kırıklığı Yarattı

24 Kasım 2025 21:57241

"Teşekkürler"

580 TL En Düşük Paketle Mağduriyet

4 Ocak 20:36116

Vodafone mobil hattımda kullandığım tarife sürem bittikten sonra tarafıma sunulan yeni tarifelerin tamamı aşırı derecede...

580 TL En Düşük Paketle Mağduriyet

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Faturalıdan Faturasıza Geçiş

VodafoneFaturalıdan Faturasıza Geçiş

Profil fotoğrafı
Maruf
Vodafone İndirimli Kampanya Sıkıntısı!

Vodafoneİndirimli Kampanya Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Okan
Vodafone'nin Kurumsal Olmayan Kurumsal Müşteri Hizmetleri

Vodafone'ninKurumsal Olmayan Kurumsal Müşteri Hizmetleri

Profil fotoğrafı
Yunus
Vodafone Müşteri Temsilcisi Mesaj Tacizi

Vodafone MüşteriTemsilcisi Mesaj Tacizi

Profil fotoğrafı
Kaan
Vodafone Tarife Değiştirme Zorluğu

Vodafone TarifeDeğiştirme Zorluğu

Profil fotoğrafı
Tuğba
Vodafone Müşteri Hizmetleri Gerekli Desteği Göstermedi

Vodafone MüşteriHizmetleri Gerekli Desteği Göstermedi

Profil fotoğrafı
Bekir

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri