to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone’un taahhüt bitiş tarihi yaklaşırken müşterilerine uyguladığı hakkaniyetsiz yöntem hakkında şikayette bulunmak istiyorum. Taahhüt bitiş günü yaklaşırken Vodafone, müşterilerini arayıp ya da uygulaması aracılığıyla “taahhüdünüz bitiyor” uyarısıyla “Geçebileceğiniz Tarifeler” adı altında öner...
Yaklaşık 4–5 senedir Vodafone’da aynı sorunu yaşıyorum ve her taahhüt bitiminde bu problem tekrar ediyor. Ben ve oğlum, babamın üzerine kayıtlı hatları kullanıyoruz; hat sahibi babam. Babamın asıl hattı 0532…607 ve tüm dönüşlerin sadece bu numaradan yapılmasını istiyoruz. Oğlumun akıllı saatinde kul...
Vodafone mobil hattım için taahhüt sürem bitmeden önce çocuğumun hattını faturasız tarifeye geçirmek istedim. Mevcut tarifemiz 155 TL idi ve yeni dönem için uygun bir tarife bulamadığım için özellikle faturasız kullanıma geçmeye karar verdim. 20 ve 21 Mayıs tarihlerinde iki kez Vodafone müşteri hiz...
Uzun yıllardır Vodafone kullanıcısıyım. Bugün itibarıyla taahhüdüm bitti ve sabah saat 10.00 civarında müşteri hizmetleri ile görüştüm. Eski tarifem Uyumlu 13 paketiydi, içinde her yöne 1000 dakika ve 30 GB internet vardı ve aylık 318 TL ödüyordum. Eski tarifemden memnundum ancak taahhüt bitince ban...
Vodafone hattımda kullandığım mevcut taahhütlü tarifemle ilgili yaklaşık bir ay önce Vodafone tarafından telefonla arandım. Taahhüdümün bitmek üzere o...
Vodafone mobil hattım için taahhüt bitiminde sunulan yeni fiyat teklifiyle ilgili mağduriyetimi belirtmek istiyorum. Uzun süredir kullandığım tarifeme...
Vodafone Red18 tarifesini uzun süredir kullanıyordum ve taahhüt sürem 15.09.2025 tarihinde sona erdi. Taahhütlü dönemde 18 GB için 271₺ ücret öderken, taahhüt bitince bana 631₺ tarife ücreti ve 20₺ vergi olmak üzere toplam 651₺ gibi çok yüksek bir fatura çıkarıldı. Bu tutarı kabul etmedim ve Turkcel...
Kullanmakta olduğum 538***02**numaralı hattımı Vodafone taahhüt bitimine yakın tarife değiştirmek istedim fakat yeni tarifeler için kullandığım tarife...
Kullanmakta olduğum 541***02**numaralı hattımı Vodafone taahhüt bitimine yakın tarife değiştirmek istedim fakat bana hiçbir şekilde kullanabileceğim y...
Merhabalar ben yaklaşık sekiz on yıldır Vodafone kullanmaktayım. Tarife taahhüdüm bittiği için 15 GB olan tarifem 163 TL idi. Faturam bu ay 432 TL gel...
Faturam Yanlış yere 691 TL gelmiş. Taahhütname bittiği gün yeni tarifeye geçtim. Eski tarifeyi taahhüt bittikten sonra kullanmadım bile ama yüksek fiyatıyla yansıtmışlar. Haksız yere 691 fatura yansıtılmış. Şikayetimi bildiriyorum bu şekilde fatura ödemeyeceğim Vodafone aboneliğimi bitireceğim.
Eski müşterilerin hiç değeri yok. Yıllardır ailecek Vodafone kullanıyoruz, ayrıca evde de Vodafone Net kullanıcısıyız. 3-4 sene aynı tarifeyi kullanıyorum ama taahhüdüm bitince hep aynı sorunla karşılaşıyorum: Aşırı fiyat artışı. Son iki sene Red'li 25 GB Ultra paketi 120 lira iken şu an Ultra Red'l...
"Bu platforma yazdıktan sonra hemen aradılar ve sorunumu olumlu çözüme kavuşturdular teşekkür ederim"
Tarifemin taahhüdü bitti ve yeni tarife önermiyorlar. Bununla alakalı bilgi vermek amaçlı aramıyorlar. Uygulamadaki önerilen tarifeler kısmı boş ve ay...
Vodafone hattımla ilgili 2 aydır sorun yaşıyorum. Vodafone uygulama üzerinden taahhüt bitince İndirimli tarifeye geçiş yaptım. 2 -3 ay yeni tarifeden ödeme yaptım. Sebebini bilmediğim şekilde son 2 aydır tarife seçmemişsiniz deyip 627 lira fatura çıkarıyorlar. Tarifede seçemiyorum. Vodafone'u aradım...
"Sorunumla ilgilendiği ve çözüme kavuşturduğu için Vodafone ye, şikayetimi anında iletip ilgilenen Şikayet Var'a çok teşekkür ederim."
Vodafone tarife taahhüdü bitmesine yakın, yeni tarifeye geçmek için müşteri hizmetleri ile görüştüm. Tarife içeriği bana beyan edildi. Ben de onayladım, fakat içerikte olan Vodafone'lular ile sınırsız dediler fakat sınırlıymış. Sorun defalarca şikayet kaydı açılmasına rağmen çözülmedi.
Uzun zamandır Vodafone müşterisiyim. Geçen yıldan gelen tarifemin bitmesine 2 hafta kala (09.05.2024) yeni tarifeleri incelerken yanlışlıkla yeni bir tarifeye geçiş yaptım. Aslında tarife zaten istediğim bir tarife olduğu için geçiş yapmam problem değildi. Ana problem benim hattımda yeterince intern...
"Buraya yazılan şikayetten sonra geri dönüş yapan müşteri temsilcisi çok ılımlı ve olabildiğince anlayışla karşılayarak sorunum hakkında çözüm sundu kendisine ayrıca teşekkür ediyorum. Ayrıca sabah ilk konuştuğum ceyda isimli müşteri temsilcisi günümü mahvedip beni sinirlendirdiği için ayrıca onun adına özür dileyerek kayıt oluşturarak nazik bir tutum sergilediği içinde teşekkür ediyorum işini severek yapan insanları takdir etmek ödüllendirmek her zaman en güzel geri dönüştür."
"Teşekkürler"
Vodafone ile son yaptığım taahhüt biterken yeni taahhüt ister misiniz diye arandım. Yeni taahhüt istemediğimi bu son ay faturamı ödeyip taahhüdüm biti...
"Teşekkür ederim"
Vodafone da tarifemin taahhüdü bitiyor ama geçebileceğim paket gözükmüyor başka tarifeye geçmek istiyorum. Bilerek şu an yok denilip şu an ki paketimd...
73 liralık, 12 ay taahhütlü faturalı tarifem taahhüdü bittiği için yeni tarifeye geçmem gerekiyor ama geçebileceğim en ucuz tarife 166 TL iki katından...
Vodafone taahhüt sorunu. 02.08.2023 tarihinde müşteri hizmetlerinden arandım. Taahhüdümün bitmesine 4 gün kala yeni tarifeye geçiş yapar mısınız dediler ben de daha 4 günüm var ama olabilir dedim. Fakat benim tam 5 GB internet hakkım var, eğer onu da verecekseniz geçeyim dedim. Y*** bey denen arkada...
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
