Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Zeynep sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Tarife Süresi Bitmeden Yüksek Fiyatlı Teklif Ve Çözüm Sunulmaması

profile
Zeynep
30 Ağustos 2025 14:37
576
Zeynep'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim sorunum çözüldü”

Vodafone 25 tarifesini kullanıyorum. Her yıl tarife sürem dolduğunda bana çok yüksek fiyatlı teklifler sunuluyor. Son olarak, tarife bitiş tarihim 31.08.2025 olmasına rağmen yeni teklif olarak aylık 700 TL gibi bir ücret önerildi. Emekli olduğum için bu tutarı ödemem mümkün değil.

Müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. 0536*****14 numaralı hattım için daha uygun fiyatlı bir tarife seçeneği talep ediyorum. İrtibat için 0553**63 7004 numaralı telefondan bana ulaşabilirsiniz.

Gelişme
Gelişme

27 Kasım 2025 15:26

Vodafone mobil hattımda kullandığım 25 GB’lik tarifemin 30 Kasım’da bitecek olmasına rağmen, tarife yenileme konusunda bana hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. Mevcut fiyatlar çok yüksek olduğu için, daha uygun maliyetli bir tarifeye geçmek istiyorum.

Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda da durumumu anlattım ancak bana yardımcı olmadılar ve uygun bir çözüm sunmadılar. Müşteri olarak kendimi tamamen çaresiz bırakılmış hissediyorum.

Tarifem bittikten sonra bütçeme uygun, makul fiyatlı bir tarifeye geçirilmek istiyorum. Bu konuda yeniden değerlendirme yapılarak bana uygun bir teklif sunulmasını talep ediyorum.

30 Ağustos 2025 15:24 (Şikayetten 47 dakika sonra)
30 Ağustos 2025 15:56
Zeynep
Zeynep
30 Ağustos 2025 15:57

Teşekkür ederim sorunum çözüldü

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
29 Haziran 2024 09:48
143

profile
Abdullah
12 Ağustos 2025 14:32
86

profile
Ferhat
09 Nisan 2024 15:53
343
1
Tuncay sonuçtan hiç memnun değil

profile
Tuncay
13 Temmuz 2024 18:57
160
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri