to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 13 yıldan fazladır Vodafone müşterisiyim. Her yıl tarife sürem dolduğunda karşıma hep sınırlı sayıda tarife seç...eneği çıkarılıyor ve daha uygun bir paket talep ettiğimde “şimdilik sadece bunlar var” denilerek hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. Son olarak 2024 Yalın Fırsat 20 GB tarifemde pa
Vodafone hattımda daha önce yaşadığım paket sorunu nedeniyle Şikayetvar üzerinden yazmıştım, ilgili müşteri temsilcisi p...aket yenilenme tarihinde tekrar ulaşmam gerektiğini söylemişti. Ben de belirtilen şekilde hattımdaki yetersiz gelen 20 GB tarifemi iptal edip 5 GB Red Sınırsız tarifeye geçiş yaptı
"Sorunumu çözdüler, müşteri hizmetlerine çok teşekkür ediyorum."
Vodafone hattımda uzun süredir Red'li 18 GB tarife paketini kullanıyorum ve aylık 350 TL öderken, şimdi aynı tarife için... 800 TL isteniyor. Ailemle birlikte tarifeden memnun olmamıza rağmen, bu derece yüksek ve bir anda yapılan fiyat artışı nedeniyle hattımı iptal ettirmeyi bile düşünür hâle geldim.
"Geri dönüş için teşekkür ederim. Tarife ile ilgili indirim yapıldı"
Vodafone hattımda faturalı olarak kullandığım tarife paketim yenilendikten sonra 1000 dakika, 25 GB internet ve 250 SMS ...içeren paket için 525 TL fatura çıkarıldığını öğrendim. Mevcut ekonomik koşullarım nedeniyle bu tutarı ödemekte ciddi güçlük çekeceğim. Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetleri
"Değerli müşteri temsilcisine gösterdiği ilgiden dolayı teşekkür ederim."
Vodafone’a ait 0541***1532 numaralı hattımda “Sınırsız Sosyal Red'li 20 GB Tarifem Paketi’ni” kullanmaktayım. Bu tarife ...için şu an aylık tüm vergiler dahil yaklaşık 200 TL (yalın ücret 180 TL) ödüyorum. Mevcut paketim kapsamında yurt içi 20 GB internet, internetten yemeyen sınırsız uygulamalar, her
Vodafone’da şu anda kullandığım Vodafone sınırsız Ultra 30 GB tarifeli paketin paketinde uzun zamandır belli başlı sorun...lar yaşıyorum. Tarifemde olan belli başlı uygulamalar sınırsız olmasına rağmen internet kotamdan yemeye devam ediyor. Buna rağmen ne zaman bir Vodafone veya Vodafone’lu müşteri hiz
"Vodafone'a şikayetime kulak verip çözüm için bana zaman ayırdıkları için teşekkürler"
Vodafone hattımla ilgili bugün saat 16:56 civarında tarife/paket değişikliğ...i için arandım. Görüşmede mevcut tarifemden daha uygun fiyatlı paketler sun
Vodafone kullanıcısıyım ve Red'li 30 GB tarife paketiyle ilgili olarak bu a...y karşılaştığım yüksek ve uyumsuz ücretlendirmeden şikayetçiyim. Uygulamada
Vodafone hattımda uzun süredir Ultra Red’li 25 GB tarife kullanıyorum. Ancak hattımda kendi kendine internet kullanımı g...örünerek paket aşımı yapılıyor ve haberim olmadan arka arkaya ek internet paketleri tanımlanıyor. Bu durum yalnızca benim değil, çevremdeki birçok Vodafone kullanıcısının da defala
Vodafone’a ait 0536*****77 numaralı hattımda “Sınırsız Sosyal Red’li 18 GB Tarifem Paketi” isimli mobil iletişim tarifes...ini kullanmaktayım. Bu tarife için şu an aylık tüm vergiler dahil yaklaşık 355 TL (yalın ücret 324 TL) ödüyorum. Mevcut paketim kapsamında yurt içi 18 GB internet, her yöne 2.000 d
"Vodafone çözüm uzmanı gerekli yardımı sağlamıştır. Kendisine çok teşekkür ederim en kısa sürede dönüş sağladığı için de."
Vodafone mobil hattım için her ay yaklaşık 500 TL civarında fatura öderken, internet paketim bittikten sonra hattıma ben...im onayım olmadan otomatik ek internet paketleri tanımlanmış. Ben müşteri hizmetlerini aradığımda, bu otomatik tanımlamayı nasıl kapatacağımı uygulama üzerinden anlattılar, ben de
"Çok teşekkürler"
"Gamze Hanıma ilgilerinden dolayı teşekkür ederim"
Uzun yıllardır Vodafone abonesiyim ve ailemin neredeyse tüm bireyleri de Vo...dafone hattı kullanıyor. Yakın zamanda taahhüdümün bitmesi üzerine yaklaşık
Vodafone hattımı kullanırken internet kotam bittiğinde, hiçbir şekilde “evet” şeklinde aktif bir onay vermememe rağmen s...istem tarafından hattıma otomatik olarak ek internet paketi tanımlanmakta ve bu paketler üzerinden faturama fahiş ücretler yansıtılmaktadır. Bu durum, tüketicinin açık ve aktif ira
"Teşekkürler Vodafone"
Uzun yıllardır Vodafone abonesiyim ve hattımı düzenli olarak kullanıyorum. ...Şu anda Uyumlu 10GB Tarife Paketi kapsamında ayda 230 TL ödüyorum, paket iç
"Yardımlarınız için teşekkür ederim. Sorunum giderildi. Kolay gelsin."
"Teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hattım için bugün müşteriyle hiçbir şekilde onayım alınmadan tarifemin değiştirilmesiyle ilgili şikaye...tçiyim. Aslında amacım, daha düşük bir tarife önerisi almak ya da mevcut tarifemi bir yıl daha aynı şekilde kullanmaktı. Buna rağmen hattıma, ek ücrete neden olan ve aylık 395 TL o
Vodafone hattıma ait taahhüt süresinin bitmek üzere olduğunu öğrendim. Bu nedenle Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden ...tarafıma sunulan yeni tarifelere baktığımda, fiyatların oldukça yüksek olduğunu görmekteyim. Mevcut piyasa koşullarında diğer operatörlerin yaklaşık 30 GB internet içeren paketler
Vodafone hattımda bulunan FreeZone 60 GB Güzelliği paketim, tarifem değiştiği için bu ay hiçbir onayım alınmadan iptal e...dildi. Oysa bu ek paket hattıma Haziran 2027 tarihine kadar tanımlıydı ve ben de buna güvenerek hattımı kullanıyordum. Paketin iptal edildiğini fark ettikten sonra müşteri hizmetl
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
