Vodafone'dan Sosyal Medya İçin Uygun Faturalı Tarife Talebi

Uzun süredir Vodafone müşterisiyim. Geçmişte faturalı hatta yaptığım yüksek ödemeler nedeniyle operatör değiştirmiştim, bu sene tekrar Vodafone’a dönerek hattımı faturasız olarak kullanmaya başladım. Ancak yaklaşık bir buçuk aydır, içinde sosyal medya paketleri de bulunan, kullanımıma uygun ve makul fiyatlı bir faturalı tarife bulamıyorum.

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden, müşteri hizmetlerini arayarak ve bayilere giderek defalarca tarife sorgulaması yaptım. Buna rağmen her kanalda neredeyse aynı paketler öneriliyor ve bu paketlerin hepsi günümüz şartlarında oldukça pahalı kalıyor. Üstelik bu paketler sosyal medya ağırlıklı kullanımım için de yeterince avantajlı değil.

Şu anda Şanlıurfa’da yaşıyorum ve hattımı ağırlıklı olarak burada kullanıyorum. Vodafone’dan beklentim, eklediğim örneğe benzer içerikte ama fiyatları çok daha makul olacak şekilde, özellikle sosyal medya kullanımlarını da içeren uygun bir faturalı tarife seçeneğini bana sunmalarıdır. İrtibat için 0543 *** ** ** numaralı hattımdan tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin dikkate alınarak, sadık bir müşteri olarak bütçeme uygun bir faturalı tarife tanımlanmasını talep ediyorum.