to read complaints and reviews, or file yours. 
23.01.2026 tarihinde saat 20.30 sularında Bursa Osmangazi Parkur AVM Vodafone şubesine, bir tarifeyi uygulattırmak için gittim. Kullanmak istediğimiz tarifenin uygulama kodu hata verdiği için işlem gerçekleşmedi.
Bu durum teknik bir sorun olmasına rağmen, şube memnuniyet temsilcisi (R**** Hanım) tarafından azarladık ve son derece saygısız bir üslupla muhatap olduk. Müşteri olarak hiçbir kabahatimiz olmayan bir durumda, bu şekilde terslenmek ve azarlık işitmek bizi çok rahatsız etti.
Vodafone’un müşteri memnuniyetine yakışmayan bu davranışla ilgili olarak, Bursa Osmangazi Parkur AVM Vodafone şubesinde görevli ilgili personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
28.07.2025 günü Vodafone’un [PTT Sk./ Bursa / Kestel ] bayisine işlemlerimi gerçekleştirmek için gittim. Orada görevli olan B**** isimli çalışan, müşteri ilişkileri açısından son derece ilgisiz, kaba ve saygısız bir tutum sergilemiştir. Yardım istememe rağmen sorularımı yanıtsız bırakmış, sorunumu ç...
Merhaba 26.05.2025 tarihinde saat 14:34 te Vodafone müşteri hizmetleri tarafından arandım. Tarife hakkında bilgiler verdi. Daha sonra kendi deneyimlediğim tecrübelerimi aktarırken. Müşteri hizmetlerindeki bayan arkadaş birdenbire sesini yükseltip bana karşılık vermeye başladı. Sürekli lafım bölüyord...
13.08.2025 tarihinde Bursa Osmangazi Korupark AVM Vodafone şubesinde numara taşıma işlemi için başvuru yaptım. Ancak bana ait olan doğru numara yerine, yine bana ait olan fakat taşınmaması gereken farklı bir numaramın taşıma işlemini başlattılar. Doğru taşınması gereken numaramın sonu 1905, yanlışlı...
9.12.2024 tarihinde Bursa Kent Meydanı AVM'deki Vodafone Kent Şubesi'ne numara taşımak için gittim. Orada bulunan bir çalışan, biraz beklerseniz işlemi yapacağını söyledi. Bekledim, sıra bana geldi ve işleme başladı. Seçim aşamasına geldiğimizde hangi faturalı hattı kullanacağımı sordu. Ben de kontö...
Yorumlar