to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Mayıs saat 12.06 civarında Getir Su üzerinden Saka marka 1,5 litrelik 24 adet su siparişi verdim. Ancak siparişim bana 1,5 litre yerine 0,5 litrelik şişeler olarak teslim edildi. Yanlış ürünleri fark ettiğim andan itibaren yaklaşık 7 saat boyunca ne değişim ne de iade işlemi yapıldı.
Canlı desteğe defalarca bağlandım, her seferinde sadece “kısa süre bekleyin” denilerek oyalandım, ancak somut hiçbir çözüm sunulmadı. Yanlış gelen ürünlere özellikle dokunmadım ve kullanmadım. Sipariş, İstanbul Küçükçekmece’deki adresime teslim edildi.
Yanlış gönderilen ürünlerin tamamının iadesini ve ödediğim ücretin eksiksiz bir şekilde tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu aksaklığın ve iletişimdeki gecikmenin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
23 Ağustos tarihinde Getir Su üzerinden İstanbul/Sultanbeyli adresine Buzdağı 12x1.5 litre su siparişi verdim. Ancak bana yanlışlıkla 24x0.5 litre su teslim edildi. Siparişimi ilk kez kullandım ve böyle bir sorunla karşılaştım. Konu ile ilgili olarak Getir müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. An...
13.05.2026 Çarşamba günü saat 14.00 civarında Getir Su üzerinden 19 litre Kuzeyden su siparişi verdim. Uygulamada önce 14.25–14.35 arası teslim edileceği bilgisi gösterildi, daha sonra ise teslim süresi 16.20’ye uzadı; ancak buna rağmen siparişim getirilmedi. Adresimle suyu getirecek nokta arasında...
7 Mayıs saat 18.22’de Getir Büyük üzerinden Sivas, M***** A*** E**** Mahallesi 18. Sokak adresine 12 adet 1,5 litrelik su siparişi verdim ve ödememi de buna göre yaptım. Ancak teslimat sırasında bana 12 adet 0,5 litrelik su gönderildi. Hemen ardından müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; kısa sür...
Dün Getir Su üzerinden su siparişi vermeye çalıştım. Siparişi tamamladıktan kısa bir süre sonra sistem kendiliğinden siparişi iptal etti ancak buna rağmen kredi kartımdan 157 TL tutarında ödeme çekildi. Böyle bir durumla ilk kez karşılaşıyorum ve üzerinden zaman geçmesine rağmen ücret hâlâ hesabıma ...
19 Kasım 2025 tarihinde saat 19.00 civarında Getir Su Cevizli şubesinden 19 litrelik damacana su siparişi verdim. Kurye ürünü teslim etmediği halde sistemde teslim edilmiş olarak görünüyor ve kurye de teslim ettiğini iddia ediyor. Saat gece 12 olduğu için her yer kapalıydı, evde küçük çocuğum var ve...
