Deneme Süresi Sonrası Bilgilendirme Olmadan Ücret Çekilmesi Ve İade Talebi

Duolingo uygulamasının Super üyeliğini 1 aylık deneme süreci kapsamında kullanıyordum. Deneme süresi bittiğinde herhangi bir bilgilendirme veya onay ekranı olmadan üyeliğimin otomatik olarak yenilendiğini ve 21 Mayıs tarihinde App Store üzerinden kartımdan 969,99 TL çekim yapıldığını fark ettim.

Bu işlemden sonra hem Duolingo hem de App Store üzerinden iade talebinde bulundum ancak ücret iadesi yapılmadı. Deneme süreci sonunda açık ve net bir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan bu tutarın çekilmesini kabul etmiyorum.

Bu nedenle 21 Mayıs’ta tahsil edilen 969,99 TL tutarındaki ücretin tarafıma iadesini ve hesabımdaki otomatik yenilemenin iptal edilmesini talep ediyorum.