to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone hattımın taahhüt yenileme sürecinde bana sunulan tarife ile başka bir Vodafone kullanıcısına sunulan tarife arasında ciddi bir haksızlık olduğunu düşünüyorum. 05xx 450 75 77 numaralı hattım için bugün tarafıma 680 TL tutarında, 40 GB internet, 2500 dakika, 250 SMS ve internetten yemeyen Facebook, Instagram, X, WhatsApp ve Messenger içeriğine sahip bir tarife önerildi.
Ancak 25 Şubat 2026 tarihinde Forum. Donanimhaber üzerinde paylaşılan ve kullanıcının Şikayetvar üzerinden geçtiğini belirttiği ekran görüntüsünde, başka bir Vodafone kullanıcısına 532 TL’ye; 30 GB internet, 3000 dakika, 250 SMS ve internetten yemeyen Facebook, Instagram, X, TikTok, WhatsApp, Messenger ve Youtube.com içeriğine sahip bir tarife sunulduğunu görüyorum. Yani bana sunulan tarifede TikTok ve Youtube.com bulunmamasına rağmen, daha kapsamlı olan tarife başka bir kullanıcıya daha uygun fiyata verilmiş.
Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde bu konuda yardımcı olamayacaklarını ilettiler. Aynı operatörün müşterisi olmamıza rağmen bu kadar bariz bir fiyat ve içerik farkı olmasını kabul etmiyorum ve kendimi dezavantajlı konuma düşürülmüş hissediyorum.
Vodafone’dan talebim, bahsi geçen kullanıcıya sunulan tarifeyle eşdeğer içeriğe sahip aynı tarifeyi bana da tanımlamanız, mümkünse daha avantajlısını veya çok makul bir farkla daha yüksek içerikli bir paketi tarafıma sunmanızdır. Tarife ve fiyat politikasındaki bu adaletsizliğin giderilmesini ve mağduriyetimin çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
Vodafone mobil hattımın taahhüt süresi dolmak üzereyken 4 Mart 2026 sabah saatlerinde Vodafone uygulamasına girip kampanyalara baktığımda 40 GB internet içeren bir paketi yaklaşık 620 TL olarak gördüm. Ancak aynı gün saat 14.00 civarında tekrar uygulamaya girdiğimde bu kez 20 GB internet, 1000 dakik...
Vodafone mobil hattımda şu anda 250 TL’ye 20 GB internet, her yöne 2 000 dakika, Vodafone’lularla sınırsız görüşme, her yöne 250 SMS ve sosyal medya hediye paketi kullanıyorum. Mevcut paketim devam ederken, bundan daha düşük içerikli tarifelere 700 TL’nin üzerinde ücret ödemem gerektiği söyleniyor. ...
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Mevcut tarifemde 25 GB internet, 3000 dakika ve 250 SMS hakkını aylık 145 TL’ye kullanıyordum. Taahhüdüm bu ay sona eriyor ve 1 Ekim 2025 tarihinde müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, bana 20 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren yeni bir tarife için ...
Yorumlar