Contigo Çelik Matara Kapakları Kırıldı, Yedek Parça Talebi

Contigo markasına ait iki adet çelik mataramız var ve ikisinin de kapağı yere düşme sonucu kırıldığı için artık kullanamıyoruz. Ürünlerden genel olarak memnun olmamıza rağmen kapakların bu kadar hassas olması bizi hayal kırıklığına uğrattı.

Ürünleri Contigo’nun kendi resmi internet sitesinden satın almıştım ancak şu anda sipariş veya fatura numarasını bulmam zor. Asıl problemimiz, yedek kapak satışı olmadığı için kırılan kapakları değiştiremememiz ve elimizdeki iki matarayı da kullanılamaz halde bırakmak zorunda kalmamız. Okul döneminde çocuklarım için aldığım bu mataraların sadece kapak sorunu yüzünden tamamen boşa gitmesini istemiyorum.

Contigo’dan, bu kapaklarla ilgili yedek parça temini sağlanmasını veya uygun bir çözüm sunulmasını, en azından iki matarayı tekrar kullanabilir hale getirecek bir destek verilmesini talep ediyorum.