Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Tarife Değişikliğinde İki Gün Boyunca Haksız Ek Ücret Yansıtıldı

1 Temmuz 2025 11:44145

29.06.2025 tarihinde tarife değişikliği yaptım. Çünkü 30.06.2025 tarihinde tarifem bitecekti. Mesele şu ki;
29.06.2025 ile 01.07.2025 yani 2 gün boyunca bana tarifesiz muamelesi yaparak fiyatlama yaptılar. Eski tarifemin üzerine ekstra 145 TL yazdılar.
Eski tarifemin daha 2 günü varken ve yeni tarife almışken bunu nasıl yapar. Bu kandırmacaya girmez mi? Burda bir akıl tutulması yok mu? Yeni bir tarife alıyorsam ya onu hemen başlatırsın ya da o başlayana kadar eski tarifem devam eder.

1 Temmuz 2025 13:11 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri

1 Temmuz 2025 14:50

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezinden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

1 Temmuz 2025 17:33

Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Vodafone Tarife Bitti Diye İşlemi Acele Edip Yapmış!

12 Mayıs 2024 20:06284

"Arayan müşteri temsilcisi gerçekten ilgilendi hatayı düzeltti çok teşekkür ediyorum"

4
Çözüldü

Tarife Başlangıç Tarihi Yanlış Belirlenerek Kullanım Hakkımız Kısıtlanıyor

29 Temmuz 2025 14:26149

"01.08.2025 tarihinde başka bir tarife üzerinden yapılarak düzeltme yapılmıştır. 01.08.2025-01.08.2026 olarak yenilendiğinden tarifemden 29 günlük kaybım ve diğer aynında tarife değişimi. 02.08.2026 yapmamızı konusunda bilgilendirme yapıldı"

5
Çözüldü

Yanıltıcı Tarife Bilgisiyle Zorunlu Geçişe Zorlandım

20 Haziran 2025 12:354.304

"Hızlı çözüm için teşekkür ederim."

5
Çözüldü

Vodafone Taahhüt Bilgisi Yanlış Verilip Cayma Bedeli Alınıyor.

26 Şubat 2024 19:141.101

"Yanlışlık düzeltilip para iadesi yapılacağı söylendi 4 iş gününde. Teşekkürler..."

5
Çözüldü

Tarife Değişikliği Ve Fiyat Farklılığı Mağduriyeti

19 Temmuz 2025 18:0655

Tarifemin bitimine 90 gün kala tarifem değiştirildi ve bir telefonu yeni ta...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Ekstra Ödeme Aldı

Vodafone EkstraÖdeme Aldı

Profil fotoğrafı
Metin
Vodafone Aşım Ücreti

Vodafone AşımÜcreti

Profil fotoğrafı
Ümit
Vodafone Habersiz Aşım Ücreti Kesmiş!

Vodafone HabersizAşım Ücreti Kesmiş!

Profil fotoğrafı
Serkan
Vodafone Benden İzin Almadan Faturama Yansıtmış

Vodafone Bendenİzin Almadan Faturama Yansıtmış

Profil fotoğrafı
Tugay
Vodafone Asılsız Aşım Ücreti

Vodafone AsılsızAşım Ücreti

Profil fotoğrafı
Hakim
Vodafone Tarife Aşımı Yalanı

Vodafone TarifeAşımı Yalanı

Profil fotoğrafı
Yağız

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri