"İlgili sorunun çözülmesinde Vodafone'un gösterdiği çabaya teşekkür ederim. Hızlı bir şekilde tarafıma ulaşıldı ve sorun çözüldü.
Ancak belirtmek isterim ki ; şikayete konu olan ve "0312 909 78 88" numarasını kullanarak müşterilere ulaşıp yanıltıcı beyanla insanları yanlış yönlendiren bu kişi, açıkça ortadadır ki aynı işlemi birçok kişiye defalarca uygulamış ve mağduriyete sebep olmuştur. Vodafone markasının güvenilirliği açısından, ilgili kişinin eylemlerine son vermesi bir tüketici olarak talebimdir.
Benimle iletişime geçen müşteri hizmetleri temsilcisi hanımefendiye, hızlı bir şekilde konuyu çözüme kavuşturduğu için teşekkür ederim. İyi çalışmalar dilerim."