Qbramoda adlı firmadan 5 Haziran tarihinde bir gömlek ve iki takım olmak üzere toplam üç parça ürün satın aldım. Sipariş... sürecinde ne “siparişiniz alındı”, ne “hazırlanıyor” ne de “kargoya verildi” gibi herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, hiçbir mesaj gelmedi. Sadece kargonun teslim edileceği gün ...
Bugün akşam saatine doğru +90 (312) 909 78 88 numaralı Vodafone bayisi tara...fından arandım. Kendileri, hattıma tanımlanmış Hepsiburada kupon kodu olduğ...
Ben turuncu gül ve turuncu vazo içeren bir sipariş oluşturmuştum. Aradan biraz zaman geçtikten sonra müşteri hizmetleri ...beni aradı ve turuncu güllerin solduğunu söyledi. Ellerinde pembe güller varmış, onunla yapabilir miyiz dediler. Ben de dedim ki gönderilmeden önce göreceğim değil mi? Bana da evet...
1
Eksik Ürün Teslimatı Ve Yetersiz Bilgilendirme: İlk Ve Son Alışveriş Deneyimi
2 tane ürün aldım, 5 gündür bekliyorum ama ürünün sadece bir tanesi geliyor. Diğeri ortada yok. Madem yollamayacaksanız,... insanları niye mağdur ediyorsunuz? Ürünü teslim aldığım sabah hesabıma para iadesi yapılıyor ama ürünün gelmeyeceğine dair ben bilgilendirilmiyorum. Nasıl bir durum bu? Bir haftad...