to read complaints and reviews, or file yours. 
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim 🙏🏼"
Vodafone resmi müşteri temsilcisi olduğunu belirterek beni 0542 542 **** numaralı telefondan aradı ve mevcut faturamın ilk altı ayının dolduğunu, artı...
"Gerekli açıklamalar yapıldı. Arayan müşteri temsilci çok kibardı. Sözleşmem olduğu gibi devam edecek ve ana sitede göründüğü ve benim paylaştığım gibi vergi 12 ay olarak bölünecek. İlk arama kampanya birimdenmiş ve yanlış bilgi aktarım yapılmış. Sorun çözüldü. Teşekkür ederim."
Vodafone 540'lı hatlardan rezervimi yaptırdım. Hat elime ulaştı. Hattın aktivasyonunu yaptım. Aktivasyonu yapalı 10 gün oldu. Hattım hala aktif değil. 0850 549 0 542 arayarak başvurunuzu ilerletebilirsiniz yazıyor. Numarayı arıyorum, sorunu anlatıyorum. Ben buradan müdahale edemiyorum diyor. Beni 05...
Vodafone tarafından kullanılan kampanya ücreti fatura tutarımız 45 TL ve taahhüdümüz 21/03/2024 tarihinde dolacak. Dolduğunda ise bir sene boyunca 50 TL fatura ödeyeceğiz. Ancak Vodafone tarafından sürekli olarak 0542 542 00 54 numaralı telefondan aranıyoruz. Taahhüdümüzün 1 Şubat'ta biteceği, yeni ...
"Özür dilendi yanlış anlaşılma olmuş olabilirmiş. Teşekkürler..."
Bugün bir hanımefendi Vodafone adına aradı. Arayan numara 0542 5420054. Yaklaşık 4 dakika boyunca gerçeğe aykırı beyanlarla beni ikna etmeye çalıştı. Beni arayan kişiden ve Vodafone'dan şikayetçiyim. İlgili konuşma kaydının dinlenmesini talep ediyorum ve bu yanıltıcı beyanların Vodafone'un yetkisi i...
Daha önce 21 Ekim 2023 tarihinde saat 14:51'de, daha sonra da 18 Ocak 2024 tarihinde saat 10:25'de 0542 542 00 54 numaralı telefondan kendisini K** Bey olarak tanıtan bir müşteri hizmetleri yetkilisi tarafından arandım. Faturalı hat hakkında bir kampanya olduğunu söyledi. İstemiyorum dememe rağmen h...
"Kısa sürede ilgilendiğiniz ve çözüm önerisi ile yaklaşımınızdan dolayı çok teşekkür ederim."
0542********54 numaralı Vodafone hattından arandım. 101 TL olan mevcut tarifemin süresinin dolduğu ve 141 TL'den ücretlendirileceğim söylendi. Ben dah...
"Bilgilendirme yapan ve yardımcı olan müşteri temsilcisine teşekkür ederim"
02.01.2024 Tarihinde 0542 542 00 54 numaralı Vodafone kampanya biriminden arandım. Tarifemin 6. Ayıda olduğum, tarife fiyatının yaklaşık 3 katına çıka...
Vodafone'da müşteri hizmetlerine Bağlanamıyorum. 542'den ve 0542**42 00 00 arıyorum müşteri hizmetlerine bağlanmak istiyorum diyorum beni tuşlamalı menüye yönlendiriyor. Hiç birinde de müşteri hizmetlerine bağlanamadım. Vodafone yanımda uygulamasını kullanıyorum ord geçebileceğim faturalı tarifeler ...
5 Aralık sabah 10.20 de 0542********54 numaralı Vodafone satış ekibi tarafından aradım. Müşteri temsilcisi 232 TL olan faturamın önümüzdeki ay itibariyle 450(civarı) bir tutara yükseleceğini. Ama istersem 290 TL olan başka bir tarifeye geçebileceğimi söyledi. Ben ise 'Tarifem 1 yıllıktı şu anda 6. A...
Vodafone kampanya birimi olan 0850 549 0542 numarayı aradım, 60 dakika kadar bekledikten sonra operatör değişikliği için en uygun tarifeye geçmek istediğimi belirttim. Kontrol edip beni arayacaklarını söylediler ancak ne arayan var ne soran. 542 müşteri hizmetleri üzerinden işlem yapmak istedim anca...
"Sorun çözümlendi. İlginiz için teşekkürler"
Cuma gün 16.36 da tarafınızın müşteri hizmetleri (0542 542 00 54) tarafından aranarak taahhüdümün bitmeye yakın olduğu bilgisini vererek, aynı fatura ...
"Müşteri Temsilcisine bağlanamadım ancak bugün Vodafone müşteri hizmetleri tarafından arandım. Sorunum giderildi. Ancak tekrar belirtmek isterim, Kampanya biriminizde sorun var lütfen gözden geçirin. Teşekkürler..."
Vodafone kampanya hattının yalan beyanından dolayı tarifemin değiştirilmesi ve müşteri temsilcisine bağlanamama sorunu. 16.11.2023 tarihinde 0542 542...
"Benimle iletişime geçen müşteri temsilcisine çok teşekkür ediyorum sorunumu kısa sürede çözdü."
Bugün (14.11.2023) 0542 542 0054 Vodafone tarafından arandım ve tarifemin ücretinin yükseldiğini söylediler. Tarifemden memnun olduğumu ve daha 2 aydı...
"1 gün içinde tüm sorunumu halledip özür dilediler ve hatalarını gayet çok güzel bir şekilde düzelttiler çok şaşırdılar beni teşekkür ederim"
Bugün saat 15:34'te 0542 542 0054 numaralı telefon bana aradı. Vodafone bağlantısı olduğunu düşündüğüm bir 'DIT' sesi geldi. Telefon açılmadan kapattı...
Bir öneri ile ve fiyatların uygun olması sebebiyle Vodafone operatörünü tercih ettim. (Ama iyi mi yaptım bilmiyorum) Hattımın taşınması 15 gün önce başvuruda bulundum. Aradan 4 gün geçtikten sonra kurye yeni sim kartını tarafıma teslim etti, gerekli tüm belgeleri imzaladım. Fakat kuryenin sim kartı ...
9.11.2023 tarihi saat 11:26 'da 0542 542 00 ** numaralı telefondan arandım ismini anlamadığım karşımdaki bayan bana bir tarife ile ilgili bilgi verdi. Bende istemediğimi belirttim ama nasıl bir saygısızlık ki hanımefendi bastıra bastıra sanki ben onun istediğini kabul etmek zorundaymışım gibi beniml...
0542********54 numarasından 08.11.2023 tarihi öğlen 12.06 da arandım. Benimle konuşan kişi bu yılki tarifemin sona erdiğini otomatik olarak ikinci döneme geçtiğimi ikinci dönem fatura bedelinin 400 küsur tl olduğunu ama fiyat farkını ödemem için hemen kabul edersem 200 küsur tl gibi bir bedel ile ay...
0542 542 0054 numaradan aranıp, Vodafone'dan aradıklarını söylüyorlar ama bir call center'da olması gereken hiçbir kurala uymuyorlar, bunlar büyük ihtimalle yanıltan. Paketim yenilenmiş olmasına rağmen paket satmaya çalışıyorlar. Sizi şikayet edeceğim dediğimde de "edersen et" diyebiliyorlar. Vodafo...
"Teşekkürler"
Vodafone tarife değişikliği için 0542 542** numaradan sürekli aranıyorum. Bana tarifemin bitmek üzere olduğu ve değişiklik yapmam gerektiği anlatılıyo...
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Faturasız hatta geçmek için bayiye başvurduğumda müşteri hizmetlerini arayarak başvurmam gerektiği söylendi. Vodafone müşteri hizmetlerini 0542 542 00 00 numarasından aradığımda sesli yanıt servisi hem söylediğim şeyleri anlamayarak hem de müşteri hizmetlerini b...
22 Mayıs itibari ile tarife değişikliğim olduğu halde, bugün 0542 542 00 54 numaralı hattan aranıp tarife değişikliği yapmam gerektiği söylendi. Bende tarife değişikliğimin olduğunu söylediğimde; yeni geçtiğim tarifemin bir ücret karşılığı olmadığını söyledi. Tarife değişikliği zamanımda da aynı pro...
12.04.2023'de saat 12:37'de 0542 542 00 54 numaralı telefondan arandım ve arayan kişiler Vodafone müşteri hizmetlerinden aradıklarını ve kullandığım Simple Medium tarifesinin kullanıma kapatıldığını ve bunun yerine alternatif bir tarife olduğunu söyleyerek 140 TL karşılığında buna geçebileceğimi söy...
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
