Kargo Ev Adresime Getirilmiyor, Sürekli Markette Bırakılıyor

Kolay Gelsin kargo firmasıyla yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Teslimat adresim açıkça evim olmasına rağmen, kargolarım sürekli olarak mahallemdeki Genç Seyitoğlu Market’e bırakılmak isteniyor. Gönderilerim için beni arayıp Genç Seyitoğlu Market’e veya yanındaki Seç Market’e bırakacaklarını söylüyorlar, kargoyu evime getirmelerini istediğimde ise “oraya gelemeyiz” denilerek talebim reddediliyor. Market ile evim arasındaki mesafe oldukça fazla, neredeyse yürüyerek 20 dakikalık yol olduğu için kargolarımı gidip oradan alamıyorum.

Şimdiye kadar sadece 2–3 defa kargom kapıma kadar getirildi, o durumlarda da okulda olduğum için bana ulaşılamamıştı. Onun dışındaki teslimatlarda, adresim evim olmasına rağmen ısrarla markete yönlendiriliyorum. Bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyete yol açıyor.

Kargolarımın, siparişlerimde belirttiğim gibi doğrudan ev adresime getirilmesini, adresim evim olduğu halde markete bırakma uygulamasının sonlandırılmasını talep ediyorum. Bu konuda gerekli düzenlemenin yapılarak tekrar aynı sorunun yaşanmamasını istiyorum.