İptal Edilen Netflix Üyeliği İçin Mobil Ödeme Yoluyla Alınan Haksız Ücretler

Uzun süredir kullandığım Netflix Standart üyeliğimi iptal etmeme rağmen, yaklaşık 3 ay önce fark ettiğim üzere her ay mobil ödemem üzerinden hala ücret tahsil ediliyor. Üyeliğimi sonlandırdıktan sonra herhangi bir kullanım yapmadığım halde, 0532***6027 numaralı hattımdan düzenli olarak ödeme alınmaya devam edilmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Netflix hesabımı kapattığımı ve iptal işlemini tamamladığımı düşündüğüm için bu ödemeleri geç fark ettim. Şu anda hem kullanmadığım bir hizmet için ücret ödüyorum hem de iptal ettiğim bir üyeliğin hala aktifmiş gibi görünmesi beni rahatsız ediyor.

İptal ettiğim üyelikle ilgili olarak mobil ödemeden yapılan bu tahsilatların durdurulmasını, haksız yere çekilen son 3 aya ait tüm ücretlerin tarafıma iade edilmesini ve hesabım ile telefon numaram üzerinden başka bir abonelik veya tanımlama varsa bunun da tamamen sonlandırılmasını talep ediyorum.