to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhabalar, benim bir şikayetim olacak. Beni kaç defa Vodafone'dan aradılar, 'Tarifeniz bitecek, yeni tarifeye geçin' diye. Sonra Vodafone Yanımda uygulamasından tarifemi değiştirdim. Tarife değiştirme cezası, taahhüt cezası yazıyor. Bu nedir? Başka operatöre gitmedim ki, onun da bu kadar cezası yok.
Vodafone müşteri hizmetlerini arayıp tarifemin taahhüt süresinin biteceğini, bitmeden numaramı değiştirmek istediğimi söyledim. İstediğiniz zaman değiştirebilirsiniz, arayıp ya da Vodafone Yanımda uygulamasından yapabilirsiniz denildi. Tarifemi değiştirdim, daha sonrasında numaramın başka bir hattan...
Vodafone, sürekli olarak beni arayıp 'Tarifenizin taahhüdü bitecek, yeni tarifeye geçin' diye uyarıyor. Artık bu ikazları bırakın. Tarife içeriğim ve fiyatım değişirse başka operatöre geçeceğim. Yıllardır müşterinizim, lütfen bu kadar sık aramayın. Geçen yıl da beni aradınız ve 'Tarifenizin taahhüdü...
Yorumlar