Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Erhan sonuçtan memnun
Çözüldü

Tarife Bitiminde Yüksek Fatura Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

profile
08 Ağustos 2025 09:53
272
Erhan'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler Vodafone ailesi”

Vodafone Red'li Özel 20GB Sosyal Paket kullanıcısıyım. Ağustos 2025 dönemine ait faturamda, tarife bitimi nedeniyle 425 TL fazla ücret yansıtıldı ve toplam fatura tutarım 725 TL oldu. Daha önce de benzer bir sorun yaşamış ve düzeltme yapılmıştı, fakat bu kez tekrar aynı durumla karşılaştım. Vodafone müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim ancak yoğunluktan dolayı iletişim kuramadım.

Yaklaşık 8 yıldır Vodafone kullanıcısıyım ve 2 hattım bulunuyor. Uzun süredir müşteri olmama rağmen, diğer operatörlerin çok daha uygun tarifeler sunduğunu görüyorum. Hattımı değiştirmek istemiyorum ancak bu tür sorunlar devam ederse operatör değişikliğini değerlendirmek zorunda kalacağım.

Abone numaram: 5425***850. Sorunun en kısa sürede incelenerek, faturamın yeniden değerlendirilmesini ve tarife ücretimin indirimli olarak düzeltilmesini talep ediyorum.

08 Ağustos 2025 10:25 (Şikayetten 31 dakika sonra)
08 Ağustos 2025 19:06
Erhan
Erhan
08 Ağustos 2025 19:08

Teşekkürler Vodafone ailesi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vodafone'dan Uygun Fiyatlı Ve Kapsamlı Tarife Talebi

profile
30 Ekim 2025 15:12
322

profile
15 Ağustos 2025 13:40
126

profile
17 Ağustos 2025 07:37
222

profile
04 Mart 2025 10:41
220
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri