to read complaints and reviews, or file yours.Tarife Bitiminde Fahiş Fiyat Artışı Ve Adil Teklif Talebi
Şanlıurfa Haliliye Vodafone bayisinden aldığım Red'li Müşteri 25 Plus tarifesini kullanıyorum. Sözleşmem 21.11.2025 tarihinde sona erecek ve şu an aylık 146 TL ödüyorum. Tarifemin içeriğinde 25 GB Yurtiçi internet, sınırsız WhatsApp, Red Pas Sosyal, Red Pas Müzik, her yöne 3000 dakika ve 500 SMS bulunuyor. Sözleşmemin bitimine son 8 gün kala, Yanımda uygulamasında tarife güncelleme fiyatımın 504 TL’ye yükseleceği belirtiliyor. Bu artış, yaklaşık %247 zam anlamına geliyor ve bu durumu adil bulmuyorum.
Arkadaşlarım geçen ay Sınırsız Ultra Red'li 25 GB paketine geçiş yaptılar ve benzer içerikteki bu pakete 145 TL’den 320 TL’ye güncellenen bir fiyatla devam ediyorlar. Ben de ya mevcut tarifemden uygun maliyetli bir teklif ile devam etmek ya da olmazsa Sınırsız Ultra Red'li 25 GB paketine 320-420 TL aralığında geçiş yapmak istiyorum. Bu talebimi destekleyen ekran görüntülerini de kanıt olarak sunabilirim.
Öncelikli beklentim, mevcut tarifemden uygun bir fiyatla devam edebilmek. Eğer bu mümkün değilse, Sınırsız Ultra Red'li 25 GB paketine geçişimin sağlanmasını talep ediyorum. Müşteri numaram: 5454***690’dır. Konuyla ilgili acil ve olumlu bir dönüş bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız tobi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Tekrardan ulaşabilir misiniz lütfen?
Vodafone müşteri temsilcisi, bir talep de bulundum aranmışım ama o zaman bulunduğum yerde telefon çekmemiş olabilir lakin bu bir daha aranmayacağım anlamına mı geliyor? İki gün geçmesine rağmen hala aranmadım ve sözleşmemin bitmesine son 6 gün inşallah ararsınız bu geri dönüşümden sonra saygılar
Vodafone müşteri temsilcisi, bir talep de bulundum aranmışım ama o zaman bulunduğum yerde telefon çekmemiş olabilir lakin bu bir daha aranmayacağım anlamına mı geliyor? İki gün geçmesine rağmen hala aranmadım ve sözleşmemin bitmesine son 6 gün inşallah ararsınız bu geri dönüşümden sonra saygılar
