to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone mobil hattımın tarife yenileme döneminde, mevcut tarifemden çok daha yüksek bir ücret talep edildiğini Vodafone uygulaması üzerinden gördüm. Aynı tarifeyi kullanmama rağmen yenileme ücretinin bu kadar yükseltilmesini kabul edilebilir bulmuyorum.
Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, bana iletilen teklifi düşürmediler ve daha makul bir ücret sunmadılar. Mevcut müşterisi olmama rağmen yeni geçiş yapacak kişilerden bile daha yüksek bir ücretle karşı karşıya bırakılmam beni ciddi anlamda rahatsız etti.
Vodafone’dan, mevcut tarifemin yenileme ücretinin makul ve piyasa koşullarına uygun bir seviyeye çekilmesini ve müşterilerini mağdur etmeyecek adil bir fiyat politikası uygulanmasını talep ediyorum.
Vodafone mobil hattım için müşteri hizmetleri tarafından aranarak taahhüt süremin bitimine yaklaştığı ve taahhüt yenilemem gerektiği söylendi. Kullandığım tarife için tarafıma, mevcut ödediğim ücretin çok üzerinde, yeni bir aylık teklif sunuldu. Bu kadar yüksek bir artış, hem bütçemi ciddi şekilde ...
Vodafone mobil hattımın tarifesini yenilemek istediğimde, yaklaşık bir aydır sürekli yüksek ücretli ve bana göre makul olmayan teklifler sunuluyor. Tarife yenileme aşamasında uygun fiyatlı bir seçenek beklerken, her seferinde 100 TL civarında artışların olduğu tekliflerle karşılaşıyorum. Bu süreçte...
Uzun süredir Vodafone mobil hattımı kullanıyorum ancak son 3–4 aydır faturalarım beklediğimden yüksek gelmeye başladı. Herhangi bir ek işlem yapmama, alışılmışın dışında bir kullanımım olmamasına rağmen faturalarımda ciddi artışlar görüyorum. Bu durum üzerine müşteri hizmetleri ile görüştüm, tarife...
Yorumlar