Buzlu Ve Bayat Gül Böreği İçin İade Ve Şube İncelemesi Talebi

30.07.2026 tarihinde saat 09:24 civarında Silivri Ali Paşa Mahallesi TEM Caddesi 68–69 km park alanındaki Simit Sarayı şubesinden 290 TL ödeyerek gül böreği satın aldım. Ürünü açıp yemeye çalıştığımda böreğin içinin hem buzlu olduğunu hem de günlerdir satılmamış gibi bayat olduğunu fark ettim.

Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini arayarak durumu ilettim ancak aradan zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem satılan ürünün tazelik ve hijyen açısından bu halde olması hem de şikayetime dönüş yapılmaması beni oldukça mağdur etti.

Bayat ve içi buzlu satılan gül böreği için ödediğim 290 TL tutarının tarafıma iade edilmesini ve ilgili şube hakkında gerekli incelemenin yapılarak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.