to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone FreeZone Güzellik tarifesi kapsamında hattıma tanımlanması gereken 10 GB internet paketi bugün itibarıyla hattıma yüklenmedi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak istediğim bir çözüm sunulmadı.
Paketimin bir an önce hattıma tanımlanmasını talep ediyorum. Sorunun İstanbul’da yaşandığını ve müşteri numaramın 0542*****31 olduğunu belirtmek isterim.
Gerekenin yapılmasını rica ediyorum.
Vodafone Yanımda uygulamasındaki çarkı haftada bir kez düzenli olarak çeviriyorum. Ancak uzun süredir her seferinde sadece indirim çeki veriliyor, internet paketi ya da başka bir hediye hiç çıkmıyor. Uygulamayı güncel olarak kullanmama rağmen bu durum değişmedi. Her defasında sadece indirim çeki almak, uygulamanın adil çalışmadığı izlenimi yaratıyor. Çarkı çevirdiğimde hediye internet paketi kazanmak istiyorum ve bu konuda mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Vodafone Yanımda uygulamasında haftada bir kez çarkı çeviriyorum. Ancak uzun süredir çarkı her çevirdiğimde sadece hediye çeki veriliyor ve hiç internet hakkı tanımlanmıyor. İnternet hediyesinin de verilmesini beklerken, sürekli aynı şekilde hediye çeki çıkmasından dolayı memnuniyetsizlik yaşıyorum. Bu konuda çözüm sağlanmasını ve internet hakkının da çarkta yer almasını talep ediyorum.
Vodafone’dan 60 GB FreeZone Güzelliği kampanyasına katıldım ancak kampanya hattıma tanımlanmadı. Yaklaşık 4 haftadır beklememe rağmen herhangi bir gelişme olmadı. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim fakat sorunum çözülmedi. Kampanya kapsamında herhangi bir ücret öde...
Vodafone taahhüdümün bitmesi nedeniyle birkaç kez arandım, ardından ben de uygun bir zamanda Vodafone’u aradım. Telefonda önce güzelce bilgi verip ardından bana daha düşük GB’lı bir tarifeyi, “sizin için daha uygun” diyerek önerdiler. Ayrıca, “20 GB FreeZone Güzelliği” isimli ek paketin ücretsiz ola...
Vodafone faturalı hattımı yaklaşık 4 gün önce aldım ve o günden beri FreeZone Güzelliği paketinden faydalanamıyorum. Hattı ilk aldığım andan itibaren bu paketin tanımlanmasını talep ettim, ancak bugüne kadar herhangi bir işlem yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her seferind...
Vodafone faturalı hattımı yaklaşık 1,5 ay önce aldım ve o günden beri FreeZone Güzelliği paketinden faydalanamıyorum. Hattı ilk aldığım andan itibaren bu paketin tanımlanmasını talep ettim, ancak bugüne kadar herhangi bir işlem yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her seferin...
Vodafone FreeZone'a geçiş için vaat edilen 10 GB internet kampanyasından yararlanmak istedim, ancak kampanya kapsamında olması gereken internet hattım...
Yorumlar