to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone hattım için daha önce Şikayetvar üzerinden yaptığım başvuru sonras...ında tarafıma taahhüdümün iptal edileceği ve faturamın 1.100 TL civarında g
Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık üç aydır mevcut tarifemin içeriği ihtiyaçlarımı kesinlikle karşılamıyor. ...Şu anda hattımda yalnızca 30 dakika ve 1.000 dakika ile sınırlı konuşma ve 30 GB civarında internet bulunuyor; ancak benim kullanımım için en az 2.000 dakika ve 50 GB internete iht
Vodafone mobil hattımda uzun süredir internet hızı problemi yaşıyorum. Elektrik kesildiği zaman telefonum hiç çekmiyor, ...elektrik varken de Ankara Mamak Şahintepe Mahallesi’nde en fazla yaklaşık 50 Mbps download ve 8 Mbps upload hızı alabiliyorum. Bu hızlar, özellikle yoğun kullanım saatlerinde inter
Vodafone hattım için yaklaşık 405 TL’ye 10 GB ve 1000 dakika içeren bir tarife kullanıyordum. Daha sonra önceki hatalı f...aturalandırma nedeniyle müşteri temsilcisiyle görüştüğümde, müşteri memnuniyeti kapsamında aynı ücret üzerinden, yani 405 TL’ye 15 GB olarak güncelleneceği bilgisi verildi ve bu şe
Vodafone’da kullandığım uyumlu 15 GB faturalı hattımda son 3 aydır hem dakikalarım hem de internet hakkım bana kesinlikl...e yetmiyor. Özellikle görüşme sürelerim yoğun olduğu için dakikalarımı çok hızlı tüketiyorum ve sık sık ek ücret ödeme riskiyle karşı karşıya kalıyorum. Bu nedenle müşteri hizmetl
Vodafone mobil hattım için taahhüdüm bittikten sonra, bu ay içinde 360 Red tarifesine geçmek istedim. Hem müşteri hizmet...lerini aradım hem de bayiye gittim ancak her iki taraftan da sadece “böyle bir tarife yok” denilerek geçiş talebim reddedildi. Şu anda aylık yaklaşık 580 TL fatura ödüyorum ve dah
"İlgilendiğiniz ve talebimi yerine getirdiğiniz için teşekkür ederim"
16 Haziran 2026 tarihinde mobil hattımı Vodafone’a taşıdım. Hattı taşıma iş...lemini yaptığım İstanbul’daki Vodafone bayisi, hattım açıldığında tarafıma
Vodafone mobil hattım için yaklaşık iki aydır Red tarifesine geçmek istiyorum ancak müşteri hizmetleri tarafından hiçbir... şekilde yardımcı olunmuyor. 0545*****31 numaralı hattım için müşteri hizmetlerini aradığımda, Red tarifesinin olmadığını söyleyerek talebimi geri çevirdiler. Daha sonra tekrar ar
"Beni arayan müşteri hizmetleri Mehmet beye teşekkür ederim sorunumu çözdü, çok beyefendi davrandı"
Vodafone hattımı başka operatörden taşıdıktan sonra bugün kripto borsaların...a girmeye çalıştığımda sürekli “ağ hatası” almaya başladım. Normal kullanım
Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim ve hizmetlerden genel olarak memnundum. Şu anda 2025 Kırmızı Fırsat 20 GB paketini ...kullanıyorum ve aylık yaklaşık 132 TL ödüyorum. Taahhüdüm 15.07.2026 tarihinde sona eriyor. Taahhüdümün bitişi yaklaşınca aynı paket için tarafıma aylık 370 TL civarında yeni tekl
17 Haziran 2026 tarihinde Türk Telekom’dan Vodafone’a numara taşıma başvurumu Vodafone mobil uygulaması üzerinden yaptım.... Aradan 6 gün geçmesine rağmen başvurum hâlâ sonuçlanmadı ve sürekli hata mesajı alıyorum. Başvuru sırasında “Vodafone mağazalarından 1 gün içerisinde 17512781342 başvuru numarası
"Sorun çözüldü"
Vodafone mobil hattımda uzun süredir hem evde hem işte hem de sokakta ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Özellikle mobil inte...rnet neredeyse hiç kullanılamaz durumda, bağlantı ya çok zayıf kalıyor ya da tamamen kopuyor. Günlük işlerimi, iletişimimi ve internet ihtiyacımı karşılayamaz hale geldim. Bu duru
Yaklaşık 18 yıldır Vodafone müşterisiyim ve ailem adına kullandığım toplam 3 adet Vodafone hattım bulunmaktadır. Mevcut ...tarifem kapsamında aylık ortalama 257 TL fatura öderken, taahhüt süremin sona erdiği gerekçesiyle faturamın 955 TL’ye çıkarıldığını öğrendim. Asıl mağduriyetim, taahhüdümün sona e
"Thank you so much. The problem was resolved. :)"
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Ziraat Bankası’na ait banka kartımla ...hattıma tl/paket yüklemesi yaptım. 23.06.2026 tarihinde gerçekleştirdiğim i
Vodafone’a hat taşıma işlemi sonrasında hattımın günlerdir açılmamasıyla il...gili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. 17.06.2026 tarihinde numara
"Sorunum çözüldü teşekkürler Vodafone"
Vodafone hattımda sınırsız tarifeye yaklaşık bir hafta önce geçtim. Tarife ...geçişi sonrasında SMS ile tarafıma Migros’ta kullanılmak üzere 1500 Money p
Uzun zamandır Vodafone hattımın faturalarını düzenli olarak ödememe rağmen, yaklaşık bir yıldır Vodafone sisteminde ciha...z limit puanım sürekli 0 olarak görünmektedir. Hiçbir gecikme veya olumsuz ödeme alışkanlığım olmadığı halde cihaz puanımın hiç artmaması ve sürekli 0 görünmesi beni mağdur etmekte
Vodafone mobil hattıma ait Mayıs 2026 faturam 3.600 TL olarak geldi. Bu tutarın 1.497 TL’lik kısmı ise, taahhüdümde açık...ça yer alan ve Vodafone uygulamasında da görünen 10 gün ücretsiz yurt dışı kullanım hakkım göz ardı edilerek, 15–16–17 Mayıs 2026 tarihlerindeki 3 günlük yurt dışı kullanıma ekstra
05.06.2026 tarihinde hattımı Vodafone’a taşıdım. Hattımı taşımam durumunda Migros’ta 750 TL değerinde alışveriş hediyesi... tanımlanacağı belirtildi ancak bugüne kadar hattıma herhangi bir hediye yüklenmedi. Ek bir işlem yapmam gerektiğine dair özellikle bir bilgi verilmedi, hattımı taşımamın ve inter
Vodafone mobil hattımın tarifesi aylık 375 TL olmasına rağmen Haziran ayı faturam 700 TL olarak çıkarılmıştır. Aynı hata...yı geçen ay da yaptınız, faturamı 1.236 TL olarak yansıttınız. Bir ay boyunca defalarca arayarak ve yazarak uğraştım, sonunda hatanızı kabul edip iade yaptınız. Daha üzerinden kıs
Vodafone mobil uygulaması üzerinden yurt dışına arama özelliğini açtırdım ve ücretsiz bir paket satın aldım. İşlemi yapm...adan önce de dijital asistan üzerinden özellikle sordum ve herhangi bir ücret ödemeyeceğim açıkça teyit edildi. Bu teyide güvenerek 2 gün boyunca toplam yaklaşık 30 dakika yurt dı
"Teşekkürler"
"İmran Hanım Bana Çok Yardımcı Oldu Kendisine Teşekkür Ediyorum"
21.06.2026 tarihinde saat 23.10’da Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak, ...faturalı hattıma bana uygun bir tarife sunulmadığı için hattımı faturasız h
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
