to read complaints and reviews, or file yours."Teşekkürler"
Vodafone’a ait aktif olarak kullandığım cep telefonu hattım e-Devlet mobil hat sorgulama ekranında görünmemektedir. Bugü...n e-Devlet’e girip mobil hatlarımı kontrol ettiğimde, adıma kayıtlı hiçbir operatörde hat bulunmadığına dair bir uyarı ile karşılaştım. Oysa Vodafone hattımı şu an aktif olarak ara
Vodafone hattımda bilgim ve onayım olmadan hattıma ek paket tanımlandığını fark ettim. Uygulama üzerinden ek paket alımı... yapılmış gibi görünüyor ancak ben böyle bir işlem yapmadım ve hiçbir onay vermedim. Bu ek paket ücreti de bu ayki faturama 750 TL olarak yansıtılmış. Benim haberim ve iznim olmad
"İlgi ve alakanız için teşekkür ederim bu kadar kısa sürede çözüme ulaştığımız içinde ayrıca memnun kaldım."
Vodafone müşteri hizmetleri tarafından gündüz saatlerinde, tarifemin bitece...ği ve yenilenmesi gerektiği söylenerek arandım. Görüşme sırasında 20 GB int
Vodafone mobil hattımda kullandığım Kırmızı Fırsat 2025 30 GB tarifemle ilgili yaklaşık bir senedir farkında olmadan yük...sek fatura mağduriyeti yaşıyormuşum. Normalde vergiler dahil en fazla 350 TL civarında olması gerekirken, hiçbir şekilde tarafıma net bir bilgilendirme yapılmadan önce 380 TL’lerde
Oğlumun kullandığı ancak eşimin üzerine kayıtlı olan hattı başka bir operatöre taşımamıza rağmen yaklaşık 4–5 aydır Voda...fone’a fatura ödemeye devam ediyoruz. Hattın kullanılmamasına rağmen düzenli olarak fatura çıkması nedeniyle mağduriyet yaşıyoruz. Bu süre içinde eşim 3–4 kez Vodafone bayisine gi
Vodafone’dan 5g redbox hizmetini “sınırsız” olarak anlattıkları bir tarife ile aldım ancak kullanımımın sınırlı olduğunu..., her ay gelen aşırı yüksek faturalarla fark ettim. Haziran 2026’dan beri hattı kullanıyorum ve neredeyse her ay 2.500 TL civarında fatura ödüyorum. Eklediğim görselde de görüldüğü
Trabzon ili Hayrat ilçesi Hanlut Varhali Mahallesi’nde ikamet eden bir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 20....09.2026 tarihinden bu yana, yani yaklaşık iki haftadır mahallemizde Vodafone şebekesi tamamen çekmiyor. Ne sesli arama yapabiliyor, ne SMS gönderebiliyor ne de mobil internet bağl
"Sorunum hemen çözüldü teşekkürler"
Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 12 aydır Uyumlu 10 GB tarifesini kullan...ıyorum ve aylık 230 TL ödüyorum. Taahhüdümün 30 Eylül’de sona ereceğine dai
"Telefonum istediğim renk ve model olarak 28.09.2026 tarihi bugün teslim aldım. Hızlı çözüm süreci ve güven sorunu oluşmaması adına gösterilen özen için ayrıca teşekkür ederim."
Vodafone hat kullanıcısıyım. 18.09.2026 tarihinde Vodafone üzerinden iPhone... 18 Pro Max 256 GB, burgonya renkli bir telefon satın aldım ve bu ürün için
Vodafone bireysel hattımda internet kotam bittiğinde, herhangi bir anda “Evet” diyerek onay vermememe rağmen sistem tara...fından otomatik olarak ek paket tanımlanıyor ve faturama fahiş tutarlarda internet aşım ücretleri yansıtılıyor. Kota bittiği anda internetin durdurulması gerekirken, benim açık ira
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden faturalı hattan faturasız hatta geçiş yapmak istedim. Uygulama, geçiş işlemi için ...müşteri temsilcisinin beni arayacağı bilgisini verdi ve ardından 0542********04 numaralı Vodafone hattından arandım. Şu an Belçika’da bulunduğum için bu görüşme nedeniyle hattıma 1
Vodafone faturalı hattımı faturasıza çevirmek için bu ay müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında hattımı kapattır...mak ya da başka operatöre taşımak yerine, müşteri temsilcisi beni farklı bir tarifeye geçmeye ikna etti. Ancak tarife değiştirilirken tarafıma herhangi bir şekilde cayma bedeli ya
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve artık tarifemi değiştirmem gerekiyor. Öğrenci olduğum için bütçem oldukça kı...sıtlı olmasına rağmen Vodafone uygulamasında tarafıma geçebileceğim tarifeler arasında yaklaşık aynı kullanım için 855 TL gibi çok yüksek bir ücret gösteriliyor. Hâlihazırda kullan
Vodafone mobil hatlarım için yaklaşık iki aydır faturalarımda ciddi bir artışla karşı karşıyayım. Daha önce iki hattım i...çin otomatik ödeme talimatı vererek, her biri için 159 TL olacak şekilde kredi kartıma uyarlamıştım. Ancak son iki aydır faturalarımın 600 TL civarında çekildiğini fark ettim ve ta
Vodafone mobil hattımda yaklaşık bir yıldır sınırsız bir tarife kullanıyorum ve şu an aylık faturam ortalama 380 TL civa...rında gelmektedir. Tarife taahhüdüm bu ay içerisinde bitecek ve aynı özelliklerde yeni tarifelere baktığımda sınırsız paketlerin en düşük yaklaşık 900 TL civarında olduğunu görüyor
Vodafone kurumsal hattımın taahhüdü bittikten sonra hattımı artık kullanmayacağımı ve kapatmak istediğimi çağrı merkezi ...üzerinden açıkça belirttim. Buna rağmen müşteri temsilcisi, hattın sadece gelen aramalara açık kalacağını, internet/dakika/SMS kullanımının olmayacağını ve aylık yaklaşık 80–90 TL
Vodafone faturalı hattımın son 4 hanesi 6675 olan hattıma geçen ay hiçbir aşım yapmamama rağmen aşım yapılmış gibi yansı...tılarak yaklaşık 500 TL civarında gelmesi gereken fatura 911,25 TL olarak kesildi. Kullanım detaylarımı kontrol ettiğimde paket aşımı yapmadığımı gördüğüm için bu tutarın haksız ye
Şirketimiz Tuğcan Metal Makine Ltd. Şti. adına kayıtlı 3 adet mobil hattımızın Türk Telekom’dan Vodafone’a taşınması içi...n 31.08.2026 tarihinde başvuruda bulunduk. Başvurunun ertesi günü kurye ile 3 adet SIM kart tarafımıza ulaştırıldı ve sözleşmeler imzalandı. Ancak 0553******20 numaralı hattımız, a
"Esma hanıma teşekkür ederiz"
Vodafone faturalı hattımda bugün incelediğim güncel faturamda, ne kadar kul...lanım yaptığımı dahi bilmediğim, yaklaşık 2.500 TL tutarında aşım ücreti il
"Arayıp sorunumla ilgili yardımcı olmaya çalıştılar. Sonunda hallettik yardımları için özellikle Gamze hanıma teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hattım için normal şartlarda vergiler dahil 590 TL olarak taahhüt edilmiş bir faturam varken, son döne...m faturam 654 TL olarak çıkarılmıştır. 22.08.2026 – 21.09.2026 dönemine ait, son ödeme tarihi 05.10.2026 olan fatura için tarafıma SMS ile bilgilendirme yapılmıştır. Herhangi bir
Vodafone’a kayıtlı 0538 *** ** ** numaralı hattımı 10 GB tarifesiyle kullanıyorum. 25.09.2026 tarihinde saat 01.12 civar...ında hattım pasif duruma geçirilmiş ve o saatten sonra hattım çekiyor olmasına rağmen arama ve SMS almam tamamen kesilmiştir. Sadece arama yapabiliyorum, ancak bana hiçbir şekilde
Vodafone mobil hattım 536 *** 09 30 üzerinde, 25 Eylül 2026 tarihinde taraf...ıma “aşım uyarı” isimli göndericiden, hattıma 240 TL karşılığında 500 MB in
"Teşekkürler."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
