to read complaints and reviews, or file yours."Onca aramama rağmen ilk defa yardımcı olundu çok teşekkür ediyorum."
Vodafone hattımın fatura paketiyle ilgili olarak yanlış bilgilendirme neden...iyle mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 50 gün önce, 6 Haziran tarihinde beni ö
Vodafone hattım için hem yurt dışı hem de tarife ücreti konusunda haksız bir fatura ile karşılaştım. 2 Nisan 2026’da yur...t dışına çıktım; oradayken bulunduğum ülkenin operatöründen yeni bir hat satın alıp tüm kullanımlarımı o hat üzerinden yaptım. Kendi Vodafone hattımı yurt dışında hiç kullanmadım,
Vodafone’da uzun süredir Red'li 20 GB tarifesini kullanıyordum. Taahhüt sür...em bittikten sonra bugün tarafıma yeni tarife olarak aylık 680 TL ücretli b
"Vodafone Memnuniyet Merkezine sorunuma hızlıca çözüm buldukları için teşekkür ederim."
Vodafone hattım için kullandığım 5G’ye Hazır 20 GB tarifesiyle ilgili olara...k bilgim ve onayım dışında taahhüt başlatılması nedeniyle şikayetçiyim. 10.
Vodafone mobil hattımı ve ofiste bulunan diğer arkadaşların hatları yaklaşık 1 aydır İstanbul Şişli ’de bulunan ofisimde... sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Telefonla konuşurken hat sık sık çekmiyor, ses gidip geliyor ve görüşmelerim kesintiye uğruyor. Bu durum gün içinde sürekli tekrar ettiği için hem
"Vodafone firmasına hızlı geri dönüşleri için teşekkür ederim. Ücret iadesi yaparak şikayetim çözümlendi."
"Şu anlık sorun yok gibi"
Vodafone cep internet paketimin çok hızlı ve anormal bir şekilde tükendiğin...i belirtmek istiyorum. 15 GB ana paketimin yanında 15 GB de ek paket aldım,
Vodafone hattımda daha önce Kırmızı Fırsat 2025 10 GB tarifesini kullanıyordum. Kullanım alışkanlıklarımda herhangi bir ...değişiklik olmamasına rağmen, yaklaşık temmuz ayı başından bu yana yeni geçirdiğiniz “5G’ye hazırlık 10 GB” tarifesinde internetim normalden çok daha hızlı tükenmeye başladı. Önce
31.07.2026 tarihinde Vodafone’un internet sitesi üzerinden mobil imza başvurusunda bulundum. E-Devlet üzerinden gerekli ...tüm izinleri verdim, ardından sitenin yönlendirdiği şekilde mobil imzalı sim kartımı alacağım mağazayı seçip kartımı teslim aldım. Mağazada, mobil imzamın aktifleşmesi için Vodafon
"Hızı bir çözüm oldu teşekkür ederim"
Eşime dün Vodafone’dan faturalı hat aldım ve hatta uygun bir paket seçmek istedik. Bayide bize yaklaşık 1000 dakika, 30 ...GB internet ve 250 SMS içeren bir paket önerildi ve aylık 245 TL civarında olduğu söylendi. Ancak bu paketin aslında 3 aylık olduğunu ve ücretin bu şekilde yansıyacağını bize kimse
Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve engelli indirimim olmasına rağmen Temmuz ayı faturam 971 TL olarak geldi. Fatura d...etaylarında ek aşım görünüyor ancak engelli indirimi uygulanan bir hatta bu kadar yüksek bir tutar çıkmasını kesinlikle anlamlandıramıyorum. Benzer şekilde daha önceki aylarda da
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 08.08.2026 tarihinde Vodafone uygulamasındaki hediye çarkını çevirdim ve aynı hatt...ıma 2 günlük 4 GB internet tanımlandığı bilgisi verildi. Bu paketi kullanmak isterken, hatta zaten mevcut olan ve ücretini ödediğim yaklaşık 5 GB internetim varken sistem hediye in
"Teşekkürler"
Vodafone hattım 5457****93 numaralı hatta aşım yaptım, sonrasında da Vodafo...ne üzerinden aşım iadesi talebinde bulundum. Bana 24 saat içinde iadenin ya
"İlginiz için teşekkürler"
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve şu anda kullandığım Uyumlu 10 GB tari...femde yaşadığım fahiş fiyat artışı nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyo
Vodafone hattıma ait son iki aylık (Haziran ve Temmuz) faturalarım ile birlikte Ağustos faturam da, bilgim ve iznim olma...dan farklı bir kişi tarafından ödenmiştir. Bu durumu, Ağustos ayı 2.457,50 TL tutarındaki fatura ödemesini gördüğümde fark ettim. Yaklaşık iki gün önce Vodafone müşteri hizmetleri
Vodafone mağazasından hattım üzerine cihaz alırken tarafıma defalarca cihaz koruma ve benzeri ek paket teklif edildi. He...r seferinde açık ve net bir şekilde böyle bir paketi istemediğimi, gerek olmadığını ve herhangi bir neden sunmak zorunda olmadığımı, sadece almak istemediğimi özellikle belirttim.
"Çözdüler sıkıntı yol"
Vodafone faturalı hattıma ait 1 yıllık sözleşmeyi aylık 535 TL üzerinden ve vergilerin bu tutara dahil olduğu bilgisiyle... kabul ettim. Ancak son iki aydır faturalarımda özellikle vergi kalemleri ve ek ücretler nedeniyle çok daha yüksek tutarlar çıkıyor. Vodafone’un uygulamasında faturama baktığımda
Uzun süredir Vodafone mobil hat kullanıcısıyım ve yıllardır aynı operatörle... devam ediyorum. Şu anda Süper Sınırsız Red tarifesi için aylık 1.190 TL öd
Vodafone faturalı hattımda Uyumlu 8 GB tarifesini kullanıyorum. Sözleşmem bitmesine rağmen son iki aydır hattıma uygun, ...makul fiyatlı bir tarife sunulmuyor. Hem müşteri hizmetlerini aradığımda hem de Şanlıurfa Eyyübiye’deki Vodafone bayisine gittiğimde bana yardımcı olunmadı, çözüm odaklı hiçbir öne
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüdümün bitmesine çok az süre kalmışken bugün arandım ve yeni tarife teklifi o...larak mevcut ödediğim ücretin neredeyse 2 katı bir rakam ile karşılaştım. Şu anda aylık 192 TL civarında fatura ödüyorum, bana önerilen yeni tarife ise 370 TL olarak iletildi. Müş
"Bütün sorunu hızlıca çözdükleri için teşekkür ediyorum"
Uzun yıllardır Vodafone abonesiyim; ancak taahhüt yenileme sürecinde müşteri memnuniyetinin kesinlikle dikkate alınmadığ...ını düşünüyorum. Şu anda Red'li 30 GB paketimi 390 TL’ye kullanıyorum. Taahhüt yenileme dönemimde yapılan aramalarda bana aşırı yüksek ve tutarsız teklifler sunuldu; üç kez makul b
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
