to read complaints and reviews, or file yours."Vodafone ekibi, uzun süredir sadık bir müşteri olarak yaşadığım fiyat farklılıklarını çözdüğünüz ve uygun bir paket sunarak mağduriyetimi giderdiğiniz için teşekkür ederim."
Uzun süredir Vodafone Red kullanıcısıyım ve paketimi yenilemek istediğimde,... geçebileceğim paketlerin ücretlerinin neredeyse 2 katına çıktığını görüyor
Uzun süredir Vodafone hattımı Red'li tarifede kullanıyordum ve faturam 12 ay boyunca 165 TL olarak geliyordu. Daha uygun... fiyatlı, interneti ve dakikası daha yüksek bir tarifeye geçmek isterken, karşıma çıkan fiyatların aşırı derecede yükseldiğini ve bana avantaj sunmadığını gördüm. Üstelik iki adet
Vodafone hattımda yaklaşık 12 aydır Red’li bir tarifeyi kullanıyorum ve aylık 164,50 TL ödüyordum. Faturamın son dönemin...e geldiğimde daha fazla GB ve dakika içeren bir tarifeye geçmek istedim; ancak bayiye gittiğimde ve müşteri hizmetlerini aradığımda karşıma çıkan rakamlar beni gerçekten şoka uğrat
Vodafone faturasız hat kullanıyorum ve Şanlıurfa’da yaşıyorum. Yaklaşık 5 aydır faturalı hatta geçmek için her seferinde... talepte bulunmama rağmen, aylık 300–400 TL civarında bir fatura istediğimi özellikle söylememe rağmen bana sürekli 1.000 TL civarında, sınırsız bir fatura öneriliyor. Neredeyse h
Nisan ayında Vodafone tarafından arandım ve yeni bir pakete geçmem için teklif aldım. Telefonda bana aylık ücretin 350 T...L olacağı beyan edildi, ben de bu beyana güvenerek onay verdim. Ancak mayıs ayında gelen faturam 480 TL olarak çıktı. Bunun üzerine Vodafone’u arayıp itiraz ettim ve şikayet kaydı
"İlgi için teşekkür ediyorum"
Ankara Keçiören ilçesi Şenlik Mahallesi N*** P**** Caddesi üzerindeki işyerimizde yaklaşık 1 haftadır Vodafone hattı kul...lanan hiç kimse telefonunu sağlıklı şekilde kullanamıyor. Hatlar neredeyse hiç çekmiyor, arama yapmakta, arama almada ve internet kullanımında ciddi sorun yaşıyoruz. Muhtemelen böl
Vodafone mobil hattımı uzun süredir kullanıyorum ancak hattımın çekim kalitesinden ve taahhüdüm bittikten sonra sunulan ...yüksek tarifelerden dolayı ciddi mağduriyet yaşıyorum. Antalya’da yaşıyorum ve hattımın çekmeme sorunu sadece belirli bir bölgede değil, evde, dışarıda, kısacası neredeyse her yerd
Vodafone’un chatgpt kampanyasına yaklaşık 1 aydır katılmaya çalışıyorum ancak ödeme aşamasında her seferinde “Kartınız r...eddedildi” hatası alıyorum. Farklı zamanlarda defalarca denememe rağmen ödeme işlemini tamamlayamıyorum. Bu sorunla ilgili Vodafone müşteri hizmetleri ve destek kanallarıyla görüş
Yaklaşık iki haftadır 2129538520 numaralı hattan ve zaman zaman farklı numaralardan günde ortalama 5–6 kez telefonla ara...nıyorum. Arayan kişiler, teslim alınmayan siparişlerden bahsedip baskı kurmaya çalışıyor ve konuşma içerikleri dolandırıcılık şüphesi uyandırıyor. Vodafone abonesi olarak bu durum
Vodafone hattımda uzun süredir FreeZone’lu olarak faydalandığım avantajlarım, paket değişikliği sonrasında herhangi bir ...bilgilendirme yapılmadan iptal oldu. Faturamın süresi bittiği için tarifemi değiştirip Bütçe Dostu paketine geçtim, ancak bu geçişten sonra hattımda FreeZone görünmemeye başladı. O
Vodafone hattım kendi üzerime kayıtlı ve uzun süredir Uyumlu 13 GB tarifesini kullanıyordum. Bu tarifedeki taahhüdüm may...ıs ayında bitti. Taahhüdüm bittikten sonra tarafıma, zorunlu olarak sadece Red 40’lı tarifeye geçebileceğim söyleniyor, bunun dışında daha uygun fiyatlı herhangi bir taahhütlü tari
Vodafone’da çocuk saati için kullandığım mobil tarifemin ücreti taahhüdüm bittiği anda 65 TL’den 177 TL’ye çıkarıldı. Ar...adaki farkın çok yüksek ve fahiş olduğunu düşünüyorum. Yaklaşık 3 aydır bu yeni ücreti ödüyorum. Konu hakkında Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, yeniden taahhüt veremey
Yaklaşık 2 ay önce Bursa Osmangazi Heykel’deki Vodafone bayisinin bir şubesinden faturamın üzerine Sword SW-GIA curve ma...rka 2 adet akıllı saat aldım. Bayideki personel saatleri teslim ederken kutuları kendisi açıp kırık vb. Fiziksel sorun var mı diye kontrol etti, herhangi bir problem yoktu. Bana, e
Vodafone faturalı hattımı Ankara Gölbaşı İncek Mahallesi’indeki yeni adresimde sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Yaklaşık... 3 haftadır evin içinde neredeyse hiç çekmiyor. Ne arama yapabiliyorum ne SMS gönderebiliyorum ne de internet kullanabiliyorum, telefonun çekmesi için cama yapışıp durmam gerekiyor
"Çözüldü sağ olun"
Vodafone Red mobil hattımda 1-2 aydır internet hızım ciddi şekilde düşük. G...ün içinde neredeyse sürekli yavaşlık yaşıyorum, bazı zamanlarda ise hız dah
Vodafone faturalı hatta sahibim ve hattımda 20 GB internet paketi bulunuyor. Sabah internet kullanımımı kontrol ettiğimd...e örneğin 17 GB civarında hakkım varken, öğle saatlerine doğru bir anda “2 GB internetiniz kaldı” şeklinde SMS geliyor. İnternet kullanımım bu kadar yoğun olmadığı halde kotamın bi
25.06.2025 tarihinde saat 15.20’de, kendisini “ömer GSM tamircisi” olarak tanıtan bir kişi 0 542 883 ** numaralı telefon...dan beni aradı. Arayan kişi, bir yakınımın tamir için telefon bıraktığını, telefonu yedeklemek için benim numaramı verdiğini ve WhatsApp’ı açmamı, oradan iletişime geçmemizi istedi
Dün Vodafone Flex üzerinden satın almış olduğum cihazın bugün 09.00–12.00 saatleri arasında tarafıma teslim edileceği bi...lgisi verildi. Ancak belirtilen saat aralığında herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Konu ile ilgili kurye firmasıyla yaptığım görüşmede, ürünün Vodafone tarafından kendilerine te
Vodafone üzerinden online olarak Xiaomi Redmi 10 model bir telefon satın aldım. Ürünü hiç kullanmadan, kargodayken iade ...ettim ve müşteri hizmetlerini arayarak cihazı teslim almayacağımı, iade ettiğimi özellikle belirttim. Buna rağmen faturama 3.369 TL cihaz bedeli yansıtıldı. Yaklaşık 1 aydır fatur
İki aydır Vodafone mobil hattım üzerinden ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 5... Haziran’dan sonra müşteri temsilcileri tarafından aranarak yanlış bilgilen
Uzun süredir Vodafone mobil hat kullanıyorum. Bugün 0216 229 55 42 numaralı hattan Vodafone adına arandım ve sözleşme/ta...ahhüt başlangıç ve bitiş tarihlerim gerçeğinden bir ay önceymiş gibi yanlış bilgi verilerek yönlendirilmeye çalışıldım. Bu durumun müşteri olarak beni açıkça yanılttığını düşünüyor
Yaklaşık 10 yılı aşkın süredir Vodafone müşterisiyim ve faturalarımı her ay düzenli olarak ödeyen, hattını aktif kullana...n biriyim. Her ay ortalama 9 bin tl civarında fatura ödememe rağmen, hattım üzerinden benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan yüksek tutarlı cihaz alımları yapılmış gibi gösterildiği
Vodafone mobil hattımda “Uyumlu Müşteri” 15 GB internet, 1000 dakika konuşma, 250 SMS içeren, aylık 250 TL ödediğim tari...feyi kullanıyorum. Taahhüdüm 7 Temmuz 2026 tarihinde sona erecek. Geçen ay ve bu ay içinde toplam üç kez Vodafone tarafından aranarak taahhüt yenileme için teklifler aldım. Ancak
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
