to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir Vodafone hat kullanıcısıyım ancak mevcut tarifemin ücretleri artık bütçemi zorladığı için bu durumun yenide...n değerlendirilmesini talep ediyorum. Hem konuşma dakikası hem de internet kullanımı açısından ihtiyaçlarımı karşılayacak bir pakete geçmek istiyorum. Özellikle 5g içeren bir tari
Vodafone hattı abonesiyim. Vodafone Yanımda uygulamasında hediye çarkını çevirdiğimde, tüm elektronik cihazlarda faturay...a yansıtmalarda geçerli yüzde 15 indirim kazandım ve bana Flex15 kodu tanımlandı. Daha sonra Vodafone Yanımda uygulamasındaki Flex Cihaz Dünyası üzerinden Samsung Galaxy s26 Kobalt
Babam Bitlis Adilcevaz’da Vodafone faturalı hattını kullanıyor. Babamın int...ernet paketi bittikten sonra, kendisinin hiçbir onayı ve rızası olmadan “ak
"Teşekkürler"
"Teşekkürler. Sorunum çözüldü."
Vodafone faturasız hattımı, oğlum için sunulan çocuk hattı benzeri özel bir... faturalı tarifeye geçirmek istiyorum ancak yaklaşık bir haftadır hiçbir ka
Vodafone hattımda “5G’ye Hazır 10 GB” isimli tarifeyi kullanıyorum. Eylül dönemi faturama, herhangi bir kullanım aşımı y...apmamama rağmen 240 TL tutarında “adımlı aşım ücreti” yansıtıldı. Vodafone uygulamasındaki kullanım detaylarında paket internetimin bitmediği, kalan hakkım olduğu açıkça görünüyor.
Vodafone mobil hattım için arandığım görüşmede tarafıma sunulan tarife ücretlerinin fahiş derecede yüksek olmasından şik...ayetçiyim. Şu anda aynı paket için aylık 230 TL ödüyorum, ancak müşteri temsilcisi tarafından aynı paket için 490 TL talep edildi. Yani mevcutta kullandığım paketin neredeyse iki k
Vodafone hattıma tanımlı taahhüdüm 30 Ekim 2026 tarihinde sona erecekken, 22 Eylül tarihinde defalarca arandım ve günde ...5–6 kez aranarak ikna edilmeye çalışıldım. Sonunda 30 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren tarifeye 650 TL bedelle geçirilmek üzere onay verdim. Görüşmede cayma bedeli alınma
Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim ve üzerime kayıtlı 5 hat bulunuyor. Ta...ahhüdümün sona ermesiyle birlikte Vodafone Yanımda uygulamasında “Taahhüt i
"Kısa sürede dönüş yapılıp sorunumuz çözüldüğü için teşekkür ederiz"
H**** U**** adına kayıtlı 505 *******78 numaralı Vodafone hattımda, açık rı...zam ve onayım olmamasına rağmen “Fitplanme” isimli bir uygulamaya Payguru a
"Teşekkürler"
538 552 ** ** numaralı Vodafone hattı kullanıcısıyım. 27 Haziran civarında ...hattımı Türk Telekom’a taşımak için başvuru yaptım ancak mevcut operatörüm
Vodafone mobil hattımın taahhüt süresi bitmek üzereyken birkaç gün önce müşteri temsilcisi tarafından arandım. Şu anda y...aklaşık 200 TL civarında ödediğim paketimi, taahhüt sonrası dönem için 540 TL gibi bir bedelle en uygun paket olarak sunduklarını söylediler. Yani yüzde yüzün üzerinde bir artıştan
"Teşekkür ederim sorunumu çözdüler"
16.09.2026 tarihinde Vodafone hattım için mobil imza başvurusu yaptım. Gerekli tüm işlemleri tamamlayıp 22.09.2026 tarih...inde mobil imza destekli sim kartımı aldım. Ancak üzerinden 4 gün geçmesine rağmen mobil imza aktivasyonu için herhangi bir arama yapılmadı ve aktivasyonum hâlâ gerçekleştirilmedi.
Vodafone hattım 0544********01 üzerinden, yakınım olan 0544********92 numaralı I** K****** adına 21 Eylül 2026 tarihinde... 1.060 TL tutarında paket yükleme işlemi yaptım. Bu işlem sırasında tutar Ziraat Bankası kredi kartımdan tahsil edilmesine rağmen paket ilgili hatta yüklenmedi. İşlemi sabah saat 0
Vodafone mobil hattımı kullandığım mahallede internetim neredeyse hiç çekmiyor ve sürekli çok yavaş. Günün her saatinde ...aynı sorunu yaşıyorum, mobil veriden sağlıklı bir şekilde internete giremiyorum. Bu durumla ilgili daha önce Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, kayıt oluşturup düzelteceklerini
"Ümran hanım teşekkürler"
Vodafone hattımda 26 Eylül tarihinde kısa sürede yaşanan internet aşımı ned...eniyle tarafımdan yaklaşık 1,5 GB internet kullanım için 530 TL ücret alınm
Vodafone mobil hattım için taahhüt sürem 15.09.2026 tarihinde sona erdi, 21.09.2026 tarihinde de hattımdan çıkış yaptım.... Buna rağmen 16 Ağustos 2026 - 15 Eylül 2026 dönemine ait, son ödeme tarihi 29.09.2026 olan faturamda toplam 3.662,50 TL yansıtıldığını ve bunun içinde 2.500 TL tutarında cayma bed
Vodafone hattıma 31 Ağustos’ta “Beş Gye Hazır 5 GB” tarifesi için yenileme yaptım. Aynı tarihte diğer hattım için de ayn...ı dönemde her yıl yaptığım gibi tarife yenilemesi gerçekleştirdim. Diğer hattıma beklediğim gibi normal fatura gelirken, bu hat için yaklaşık 225 TL olması gereken fatura 513,25 TL
Vodafone hattımı 2026 yılı Mart ayında Tuzla Viaport Marina Cami Mahallesi'ndeki Vodafone cep merkezine giderek iptal et...tirmek istedim. Gerekli ödemeleri şubede yaptım ve iptal için dilekçe verdim. Buna rağmen şube iptal işlemini gerçekleştirmediği için hattım sistemde açık görünmüş ve yaklaşık üç a
Vodafone mobil hattım için FreeZone’a geçiş yapmak istiyorum ancak uzun süredir bu işlem gerçekleştirilmiyor. Müşteri hi...zmetleriyle yaptığım görüşmelerde, FreeZone’a geçebilmem için önce Red tarifesine geçmem gerektiği söylendi, ben de tarifemi Red’e taşıdım. Buna rağmen ne FreeZone’a geçirildim ne
"Teşekkür ediyorum hakkımı verdiler para iadesi yapıldı"
Vodafone hattım için kullandığım 5G’ye Hazır 20 GB tarifemin aylık ücreti 4...70 TL olmasına rağmen, son faturamda ücretli abonelik ücretine ek olarak ay
Vodafone hattım olan 0553 *** ** 38 numaralı hattımda, bilgim ve onayım dışında mobil ödeme adı altında yüksek tutarlı ü...cretler yansıtılmaktadır. Ağustos 2026 döneminde hattıma yaklaşık 1.484 TL tutarında fatura çıkarıldı ve bu faturayı ödemek zorunda kaldım. Fatura detayını incelediğimde “Cleanup P
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
