to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone faturalı hattımda taahhüdümün 1’inde bitecek olmasına rağmen, taahhüt sonrası için tarafıma makul ve uygun bir ...paket sunulmamasından şikayetçiyim. Şu an hattım için en fazla 250 TL civarında bir fatura ödüyorum. Vodafone Yanımda uygulamasından ve müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde
30.06.2026 tarihinde saat 11:18’de, kendisini Vodafone Müşteri Yetkilisi olarak tanıtan bir kişi tarafından 0424 223 25 ...42 numaralı yerel hattan arandım. Görüşme sırasında bana oldukça laubali bir üslupla bazı teklifler sunuldu. Daha önce Vodafone müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde yalnızc
"Teşekkür"
Vodafone hattını kullanan annemin Mayıs ayı faturasına, yurt dışı bir numar...a ile görüşme yapıldığı gerekçesiyle 1170 TL ek ücret yansıtılmıştır. Norma
Haziran ayı faturam 5888 TL geldi. Babamın vefatı ve aynı dönemde buzdolabı...mın arızalanması sebebiyle ciddi ekonomik sıkıntı yaşadığım için bu faturay
Vodafone hattımı kullanıyorum ve Temmuz ayında taahhüdümün bitecek olmasına rağmen günlerdir müşteri temsilcisine bağlan...amıyorum. Son bir haftadır defalarca aramama rağmen sistem sürekli oyalıyor, yönlendirmelerle zaman kaybettiriyor ama hiçbir şekilde canlı bir temsilciye bağlamıyor. Uygulama üzeri
"Vodafone çözüm merkezi müşteri temsilcimin, müşteri memnuniyeti kapsamında ilgi alaka ve çözüm süreci için teşekkür ederim"
"Vodafone temsilcisi arayarak 1 ay geçerli 10 GB hediye internet tanımladı, teşekkürler Vodafone..."
06/06/2026 tarihinde Suriye’ye yapmış olduğum yurt dışı seyahatim öncesinde Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak hat k...ullanımım hakkında bilgi aldım. Görüşmede, Vodafone’un 200 ülkede çektiği ve Suriye’nin de bu kapsama dahil olduğu özellikle belirtilince, 629 TL bedelle Yurt Dışı 3 GB paketini sa
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 21 Haziran’da “En uzun geceye özel faturaya 500 TL indirim” kampanyasına katıldım.... Kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirdim ve hatta 500 TL indirim uygulandığına dair mesaj da aldım. Bu indirim sonrası güncel faturam uzun süre 220 TL olarak görünüyordu. Anc
"Çözüm odaklı çalışma anlayışınızdan ötürü teşekkürler."
Vodafone faturalı hattımın sözleşmesinin bitmesine 2 gün kalmasına rağmen, tarafıma bütçeme uygun bir tarife ya da fatur...a teklifi sunulmadığı için mağdur oluyorum. Şu an aylık yaklaşık 300 TL civarında fatura ödüyorum ve sözleşme sonrası da benzer seviyede, makul bir paketle devam etmek istiyorum.
"BTK şikayeti ile en hızlı şekilde çözüldü. Teşekkürler."
Yaklaşık 10 yıldır kullandığım Vodafone 0532********90 numaralı hattımı, 28 Haziran 2026 Pazar günü saat 14.55 civarında... faturalı hattan faturasız hatta geçirmek için Vodafone Müşteri Hizmetleri’ni aradım. Bu işlem sırasında benim talebim dışında hattım tamamen iptal edildi ve hat kullanılamaz hale
Bursa Görükle bölgesinde Vodafone hattımla yaklaşık 3 aydır mobil veri üzerinden çevrim içi oyun oynarken ciddi bağlantı... sorunları yaşıyorum. Hız testi yaptığımda indirme ve yükleme hızlarım yüksek görünmesine rağmen, gerçek zamanlı veri akışı gerektiren Riot Games oyun sunucularına bağlandığımda an
Vodafone kontörlü hattıma, bana ait olmayan bir hatla ilgili olarak sürekli fatura borcu mesajları gelmektedir. Fatura b...orcu size aittir şeklinde gelen bu SMS’ler, günde yaklaşık 2 kez tekrarlanmakta ve bu durumdan oldukça rahatsız olmaktayım. Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğ
Vodafone hattıma bağlı Linkat hesabımdan banka hesabıma yatırılması gereken 2.500 TL tutarındaki bakiye, tüm işlemleri t...amamlamama rağmen hâlâ hesabıma geçmedi. 2 Nisan 2026 tarihinde bu durumla ilgili müşteri hizmetlerini arayarak talep oluşturdum, hattımın son 4 hanesi 3375, ancak aradan yaklaşık
"Şahsıma ulaşan müşteri temsilcisi sorunu çözdü. Hatalı bilgi verildiği doğrulandı ve tarifemi vergiler hariç 370 TL olarak düzeltildi. Ödediğim fazla ücret iadesi de yeni gelecek olan faturama yansıyacağı bildirildi. İlgilendiğiniz için teşekkür ederim"
Vodafone hattıma son üç gündür 00 232 326 33 29 numarasından günde üç dört kez arama geliyor. İki kez açtığımda karşı ta...rafın ne söylediğini net duyamıyorum, sadece anket kelimesini anlayabiliyorum, ne anketi olduğunu da anlatmıyorlar. Bu numaranın kime ait olduğunu öğrenmek ve bu numaradan artık a
Vodafone’da yıllardır müşteriyim. Önceki taahhütlü faturam 181,50 TL idi. Tarifem bittikten sonra yaklaşık 5 aydır yükse...k fatura ödüyorum ve şu an kullandığım yüksek ücretli pakette internet hakkım yalnızca 8 GB. Müşteri olarak bana sunulan en uygun teklif ise 25 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS
Babam yaklaşık iki ay önce vefat etti. Babama ait Vodafone mobil hattını öl...üm belgesini ibraz ederek şubeden iptal ettirdim. İşlem sırasında hem mevcu
Vodafone hattımın tarife taahhüdü bitmeye yakınken 29 Haziran Pazartesi günü saat 12.02’de bayi kodu s023300 olan Vodafo...ne bayisi tarafından arandım. Görüşmede bana yeni tarife paketleri anlatıldı ve hattımda tüm tarifelerde kullanabileceğim %25 indirim hakkım olduğu özellikle vurgulandı. Sınırsız i
Vodafone hattımda yaklaşık bir yıldır Red'li Özel 20 GB tarifesini kullanıyorum. Bu tarifeye geçen sene geçerken bana ik...i dönem olduğu söylendi; anladığım kadarıyla 9+3 şeklinde iki döneme ayırmışlar. Bu süre sonunda tarafıma yine Red'li Özel 20 GB için bu kez sadece tarifeye 470 TL gibi fahiş bir f
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
