Vodafone talep

Uzun süredir Vodafone faturalı hattımda ciddi şebeke ve internet sorunları yaşıyorum. Yaklaşık 4 aydır çekim gücü çok zayıf, mobil internet neredeyse hiç kullanılabilir durumda değil. Bugün ise Manisa Yunusemre’de tamamen hizmet alamaz hale geldim, ne arama yapabiliyor ne de internete girebiliyorum....

Vodafone mobil hattımda taahhüdümün bitimine 2 gün kala Türk Telekom’a numara taşıma işlemi başlattım. Numara taşıma sürecinin 48 saate kadar sürebileceği söylendiği için hattımı bu süreçte normal şekilde kullanmaya devam ettim. Taahhüdüm bittikten sonra ise herhangi bir bilgilendirme SMS’i almadım....

Vodafone faturalı Red tarifesi kullanıcısıyım. Geçen ay 16.12.2025 tarihinde arandım, tarife sürem bittiği için yeni bir tarife önerildi. Telefonda özellikle haftada 2 kez Çark çevirme hakkımın olacağını ve tarifemin 50 GB internetli olacağını söylediler, ben de buna güvenerek onayladım. Ancak hatt...

Vodafone üzerinde kayıtlı 4279 ile biten hattımın iptal sürecinde, yanlış bilgilendirme nedeniyle mağdur edildim. Hattımı iptal ettirmek için yaklaşık 15 Aralık tarihinde başvurduğumda bana cayma bedelinin en fazla 50–100 TL civarında olacağı söylendi. Bu bilgiye güvenerek hattın iptalini onayladım....

06.01.2026 tarihinde Tokat merkezdeki Vodafone şubesinden mobil imza başvurusu yaptım. Aradan geçen yaklaşık 10 günlük süreye ve bu süreçte defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aramama rağmen mobil imza başvurum hâlâ sonuçlandırılmadı. Her aradığımda yalnızca “bekleyin” denilerek net bir bilgi, ...

Vodafone’da kullandığım “Uyumlu Bol Dakika 2023” yan hattımın taahhüdü bittikten sonra sistem üzerinden bana yenileme için hiçbir uygun tarife sunulmuyor ve hat yüksek fiyattan, aylık 377 TL olarak devam ediyor. Uygulama üzerinden destek bölümünden yazarak bu konuda yardım istedim, ancak herhangi b...

Vodafone hattımda 20 Red’li paket kullanıyordum. Sözleşmemin 15 Ocak 2026 tarihinde biteceği için öncesinde müşteri hizmetlerini aradım ve özellikle bir işlem yapmam gerekip gerekmediğini sordum. Görüşmede bana, hiçbir işlem yapmama gerek olmadığı, sözleşme bitince hattımın otomatik olarak faturasız...

Vodafone’a ait 5 41 93***** numaralı mobil hattım için haksız ve tutarsız bir cayma bedeli çıkarılması nedeniyle şikayetçiyim. 12 Ocak’ta müşteri hizmetlerini aradığımda bana yaklaşık 90 TL civarında bir cayma bedeli olacağı söylendi. Aynı gün bu bilgiye güvenmeyip Van İpekyolu’ndaki Vodafone bayisi...

Vodafone hattım üzerinden Report Pro isimli servise yanlışlıkla üye olmuşum ve bu üyeliği hiç kullanmıyorum. Buna rağmen son üç aydır faturama her ay 2,99 TL yansıtıldığını fark ettim. Durumu öğrendikten sonra Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ve bu üyelikle ilgili olarak Report Pro ile iletişi...

Vodafone hattımın faturalarını her zaman düzenli olarak ödüyorum. Ancak bu ay kart limitim yetersiz olduğu için sadece birkaç gün gecikmeli ödeme yapmak zorunda kaldım. Bu küçük gecikmenin ardından Vodafone, 99,99 TL şeklinde “gecikme bedeli” yansıtarak ayrı bir fatura çıkarmış. Hat babamın üzerine...

Vodafone mobil internet hattımda yaklaşık 1 haftadır ciddi derecede hız problemi yaşıyorum. İnternet o kadar yavaş ki basit bir fotoğraf veya sticker göndermek bile dakikalar sürüyor, çoğu zaman işlem bile tamamlanmıyor. Aylık 50 GB internet paketim olmasına rağmen bu performans sorununu yaşıyorum....

Vodafone hattım üzerinden kullandığım mobil imza ile 12.01.2026 tarihi itibarıyla e-Devlet sistemine giriş yapamıyorum. Mobil imza ile giriş yapmaya çalıştığımda telefonuma hiçbir şekilde mobil imza onay bildirimi gelmiyor ve bu nedenle sisteme giriş gerçekleştiremiyorum. Konu ile ilgili Vodafone m...