to read complaints and reviews, or file yours.Merhaba. Ben Ahmet. Vodafone’a ait 0546********39 numaralı hat benim üzerime kayıtlı, fakat hattı kızım kullanıyor. Bu h...atta geçerken hem eş dost tarifesi olduğu hem de FreeZone’lu pakette ücretsiz durma özelliği bulunduğu bilgisi kampanya kapsamında özellikle verilmişti. Buna güvenerek hattı kullan
"Tam olarak olmasa da memnun oldum"
Uzun yıllardır Vodafone abonesiyim ve faturalı hat kullanıyorum. Şu anda Re...d 22 tarifesinden yararlanıyorum ancak bu tarifenin mevcut müşterilere yeni
Geçen yıl Eylül ayında Vodafone’dan faturalı hat aldım ve 12 aylık taahhüt süremi tamamladıktan sonra hattımı Turkcell’e... taşıdım. Geçiş sürecimde Vodafone tarafından 14 Eylül tarihinde gönderilen resmi SMS’te, son faturamda cayma bedelimin 0,00 TL olarak yansıyacağı açık ve net bir şekilde tarafıma
Vodafone hattıma ait Eylül ayı 4.888,75 TL tutarındaki faturamı yaklaşık iki haftadır ödemeye çalışıyorum, ancak kendi s...istemlerindeki sorunlar nedeniyle bir türlü ödeme yapamıyorum. Bayi, Vodafone Yanımda uygulaması ve internet üzerinden tüm kanallardan denememe rağmen, eklediğim görselde de görüld
Vodafone’a ait faturasız hattımı iş yerimde kullanıyordum ve hattım dün akşama kadar tamamen sorunsuz bir şekilde aktift...ı. Bugün hattımı kullanmak istediğimde arama yapamıyorum ve arayanlar için de “aradığınız numara kullanılmamaktadır” anonsu duyuluyor. Hiçbir bilgilendirme SMS’i, uyarı ya da hatı
"Uygun Tarife Verildi Teşekkürler"
Vodafone faturalı mobil hattımda Red'li 22 GB tarife kullanıyorum. Tarifemi...n içinde 22 GB internet, 2000 dakika ve 250 SMS bulunuyor ve şu an 379 TL ö
Vodafone faturasız hattım için yaklaşık 2 aydır Vodafone’un mobil uygulamasında bana sunulan tarifeler aşırı derecede pa...halı görünüyor. Uygulamada başka bir seçenek çıkmadığı için daha uygun ve makul bir tarifeye geçemiyorum. Bu durumla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım ve durumu ayrıntılı
17.09.2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulamasındaki Vodafone FreeZone kampanyası üzerinden Apple 17 model bir telefon ...için banka kartımla nakit çekim şeklinde ödeme yaptım. Ödemeyi yaptıktan yaklaşık 2 dakika sonra stok kalmadığı gerekçesiyle 1003842235 numaralı siparişimin iptal edildiğine dair S
Trabzon Uzunsokak’taki bayinizden bugün saat 10.08 civarında bir Huawei akıllı saat almak için işlem yaptım. Ödemem alın...dıktan sonra saati bileğime denediğimizde, kordonun her iki bileğime de küçük geldiğini ve ürünü bu şekilde kullanmamın mümkün olmadığını gördük. Ürünü hiç teslim almadım, saat şu
Vodafone mobil hattımı 15.04.2026 tarihinden beri yaklaşık iki aydır sağlıklı ve kesintisiz şekilde kullanamıyorum. Özel...likle ikamet ettiğim Şanlıurfa Harran Tanınmış Mahallesi Tanınmış Küme Evleri No:146 adresinde ve çalıştığım bölgede ciddi ve sürekli şebeke ve kapsama problemi yaşıyorum. Aynı böl
"Teşekkürler"
Vodafone hattımı Ağustos ayında kapatmama rağmen hattım kapandıktan sonra da fatura çıkarılmaya devam edildi. Kapanma sü...recinde zaten 8 bin küsur lira ödeme yaptım, buna rağmen sonrasında yaklaşık 2 bin küsur liralık yeni bir fatura daha çıkarıldığını gördüm. Bu durum üzerine müşteri hizmetleri ile
Vodafone hattımda Red tarifesini kullanıyorum ve hatta fatura kısıt özelliği aktif olmasına rağmen, herhangi bir onayım ...veya talebim olmadan hattıma 4 adet ek internet paketi tanımlanmıştır. Bu paketlerin tarafıma sunulması veya satın alınması konusunda hiçbir şekilde onay vermedim. Buna rağmen bu
"Geri dönüş yapıldı sorun çözüldü teşekkür ederimmm"
Vodafone tarafından taahhüdümün bitmek üzere olduğu söylenerek telefonla ar...andım. Mevcut faturamın çoğu şeye sınırsız olduğunu, 390 TL ödediğimi sonra
Manisa’da ikamet etmeye başladığımdan beri yaklaşık bir aydır Vodafone mobil hattımda ciddi çekim ve internet problemi y...aşıyorum. Gün içinde sürekli olarak internetim kopuyor, zaten düşük olan çekim gücü iyice azalıyor ve en basit uygulamayı bile açamayacak seviyeye düşüyor. Eklediğim hız testi ekra
Vodafone hattım için Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden cihaz puanımı güncellemeye çalışıyorum ancak yaklaşık 2 aydır... bir ilerleme sağlayamıyorum. Uygulamada T. C. Kimlik numaramı ve banka bilgilerimi doğru girmeme rağmen sistem sürekli “bilgiler uyuşmuyor” hatası veriyor ve işlemimi tamamlayamıy
Vodafone mobil hat müşterisiyim. Taahhüdümün son günü müşteri hizmetleri tarafından yeni tarife teklifi için arandım ve ...bana minimum 600 TL’den başlayan paketler sunuldu. Hem uzun süredir müşteri olmama hem de toplamda 5 adet faturalı hattım bulunmasına rağmen makul bir teklif sunulmadı. Ben, 30 GB
Vodafone hattım üzerinden yaptığım mobil ödemeler nedeniyle 5000 TL tutarında iade yapılacağı bilgisini yaklaşık 15 gün ...önce müşteri hizmetlerinden aldım. Özellikle “kesin mi” diye sorduğumda, müşteri temsilcisi kesinlikle iade yapılacağını söyledi. Aradan günler geçmesine rağmen ne hattıma ne de h
Vodafone hattım için yaklaşık 10 gün önce müşteri hizmetlerini arayarak tarife değişikliği yaptım. Görüşme sırasında ban...a, aylık 150 TL karşılığında 3000 dakika ve 500 MB içeren bir tarife teklif edildiğini söyleyerek bu pakete geçişimi sağladılar. Bu bilgiye güvenerek onay verdim. Daha sonra hattı
"İlgilenen müşteri temsilcisine teşekkürlerimi sunuyorum"
Vodafone mobil hattımın taahhüdü son ayına girdi ve 6 Ekim tarihinde bitece...k. Taahhüdümün bitimine kısa süre kala hem arama yoluyla hem de Vodafone Ya
Yaklaşık 2 aydır Vodafone hattımı sağlıklı ve kesintisiz şekilde kullanamıyorum. Özellikle ikamet ettiğim Şanlıurfa Harr...an Tanınmış Mahallesi Tanınmış Küme Evleri No: 7 adresinde ve çalıştığım bölgede ciddi ve sürekli şebeke/kapsama problemi yaşamaktayım. Aynı bölgelerde diğer operatörler sorunsuz ç
Vodafone ev interneti için 5432****89 numaralı hattı üzerine bir abonelik başlattım. Satış aşamasında bana fiyatın düşür...üleceği söylendi, ancak bu vaat hiçbir şekilde yerine getirilmedi. Bunun üzerine cayma hakkımı kullanarak aboneliğin iptalini istedim ve modemi de 08.08.2026 tarihinde kargoya tesl
Vodafone’un “herkese, her yerde çekiyor” söylemine rağmen İstanbul Sultangazi Cebeci Mahallesi 2. Cebeci bölgesinde cidd...i çekim ve internet sorunu yaşıyorum. Telefonun çekim çubukları full olmasına rağmen ne sağlıklı bir şekilde konuşma yapabiliyorum ne de mobil internetten verimli olarak faydalanab
"Çok memnun kaldım teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
