Uzun Süreli Vodafone Kullanıcısının Yüksek Fatura Ve Uygun Tarife Eksikliği
"Mahmut bey iletişim sağladı ve yardımcı oldu, desteklerinden dolayı teşekkür ederim."
"Mahmut bey iletişim sağladı ve yardımcı oldu, desteklerinden dolayı teşekkür ederim."
Vodafone faturalı hattımın sözleşmesi bittikten sonra Red tarifesine geçirildim ve yeni faturamın tutarı beni oldukça ra...hatsız edecek seviyede yüksek geldi. Yaklaşık 1 aydır bu tarifeden ücretlendiriliyorum ve hat numaram 0543 *** ** 93’tür. Ben aylık yaklaşık 500 TL civarında, en az 50 GB internet
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ancak yaklaşık 1 yıla yakındır hem internet çekmeme hem de yüksek fatura... problemi yaşıyorum. Mersin’in genelinde hattımın interneti doğru düzgün çekmiyor, buna rağmen tarafıma 900 TL’nin üzerinde faturalar geliyor ve bu durum beni ciddi anlamda mağdur
Yaklaşık 1 hafta önce Vodafone’da taahhüt sürem dolduğu için yeni bir tarifeye geçmek istedim. Öncesinde yine Vodafone’d...an kullandığım 40 GB internetli ve bazı uygulamaların sınırsız olduğu tarifemden oldukça memnundum. Ancak şu an geçtiğim tarifede sadece 60 GB internet bulunuyor ve bu pakette çok

Vodafone hattıma tanımlı yurt dışı 5 GB paketimle ilgili ciddi bir mağduriy...et yaşıyorum. Mayıs ayında yurt dışına çıkmadan önce bu paketi satın aldım
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 21 Haziran’da “En uzun geceye özel faturaya 500 TL indirim” kampanyasına katıldım.... Kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirdim ve 500 TL indirimin faturama uygulandığına dair SMS de aldım. Bu işlem sonrasında güncel faturam uzun süre eksi 185 TL olarak görünmek
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 15 Haziran tarihinde faturaya ek alınacak Samsung a37 5g cihaz için 4.800 TL ön öd...eme yaptım. Ancak daha sonra bu işlem iptal edildi ve ödediğim ön ödeme tutarı tarafıma iade edilmedi. Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda ödemenin bankaya gönderildiği bilgi
Vodafone faturalı Uyumlu tarifemi uzun süredir kullanıyorum, sözleşme sürem... bittikten sonra bana uygun, makul bir fatura teklifi sunulmadığını belirtm
Vodafone mobil hattım için 22.06.2026 tarihinde tarifemi değiştirdim. Bu tarife değişikliği sırasında tarafıma 1.500 TL ...değerinde Money puan tanımlanacağı taahhüt edildi ancak üzerinden günler geçmesine rağmen bu puanlar hesabıma yüklenmedi. Yaklaşık 8 gündür hem Vodafone hem de Migros ile defalarc


"İlgi ve alakanız için teşekkür ederim iyi çalışmalar"
30.06.2026 tarihinde saat 12:35 civarında Vodafone hattıma 0312 524 22 94 n...umaralı hattan bir çağrı geldi. Telefonu açtığım anda hiçbir konuşma olmada
Vodafone faturalı hattımın taahhüdü bittikten sonra yaklaşık son iki aydır bana uygun bir tarife sunulmuyor. Şu an aylık... faturam 250 TL civarında geliyor ve ben bu tutara yakın, bütçeme daha uygun, makul bir fatura ile hattımı kullanmaya devam etmek istiyorum. Bu konuda defalarca müşteri hizmetleri
Vodafone hattımda, 29.06.2026 tarihinde müşteri temsilcisinin yaptığı işlem... hatası nedeniyle faturama haksız bir ücret yansıtıldı. Danışman, ek paket
Vodafone’a yeni hat alımım sırasında kampanya kapsamında 750 TL’lik Migros Money alışveriş kodu verildi. Bu kodu Migros ...Sanal Market üzerinden kullanmak istediğimde, Migros’tan “kod Migros sisteminde tanımlı değil” şeklinde mesaj aldım ve kuponu hiçbir şekilde kullanamadım. Yaşadığım sorunla ilgili

Vodafone hattımda, Vodafone Yanımda uygulamasında “aksesuar ve koruma ücretleri” adı altında benim onayım ve bilgim dışı...nda bir işlem yapılmış görünmektedir. Ben herhangi bir aksesuar ya da koruma paketi satın almadığım halde, bu kalemler yüzünden faturalarımda ciddi artışlar olmaktadır. Telefonu 2
05** *** 90 57 numaralı Vodafone mobil hattıma ait güncel faturamı kontrol ettiğimde, 29.06.2026 tarihinde “kampanya iad...esi” adı altında 497,01 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını gördüm. Ancak hattımda böyle bir kampanya bulunmamakta, kampanya kazanımı ya da kampanya kullanımı gibi herhangi bir d
Vodafone’un En Uzun Gün kampanyası kapsamında hattıma tanımlanan 500 TL’lik fatura indirimi önce faturama yansıtıldı, ha...tta bununla ilgili ekran görüntüm de mevcut. Ancak 29 Haziran tarihli faturamda bu 500 TL indirimin geri alındığını ve faturamın tekrar 400 TL olarak yansıtıldığını gördüm. Normal
Yılların Vodafone abonesine fiyat ayrımcılığı ve ilgisizlik! Vodafone bünyesinde uzun yıllardır aktif olarak kullandığı...m hattımla ilgili yaşanan fiyat adaletsizliği ve mevcut müşteriyi yok sayan politikalardan dolayı derin bir mağduriyet yaşamaktayım. Daha önce aylık 300–400 TL bandında ödediğim,
Vodafone çağrı merkezine hat sahipliği değişikliği işlemi için defalarca ulaşmak istememe rağmen bir türlü canlı bir tem...silciye bağlanamıyorum. Şu an itibarıyla aradığımda yapay zeka destekli sesli yanıt sisteminde dolaştırılıyorum, ancak hiçbir menüde gerçek bir müşteri temsilcisine aktarılmıyor ve
Vodafone mobil hattım için her ay ortalama 270 TL civarında fatura öderken, bu ay taahhüdüm bittiği için yüksek tutarlı ...bir tarife sunuyorlar. Sunulan bu fahiş fiyat dayatmasını kabul etmiyorum Konu ile ilgili Vodafone’la görüştüğümde olumsuz yanıt aldım ve yeni tarifelerin yüksekliğine dair tatmin
"Çözüm için teşekkürler"

Yaklaşık 15 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum. 30 Haziran itibarıyla sözleşmem bitti ancak buna rağmen bana uygu...n, makul bir fatura teklifi sunulmadı. Mevcut durumda en düşük 10 GB paket için 440 TL ücret teklif ediliyor, bu tutarı hem bütçeme hem de uzun yıllardır müşteri olmama rağmen sunu
18.06.2026 tarihinde bireysel faturalı hattımı numara taşıma işlemiyle Vodafone’a geçirdim. Bu işlem sırasında, hatta ge...çişim karşılığında Migros Money kartıma 750 TL Money puan tanımlanacağı açıkça taahhüt edildi ancak aradan süre geçmesine rağmen hiçbir puan yüklemesi yapılmadı. Hem Vodafone müşt
Vodafone hattımı faturalı olarak kullanıyorum. Temmuz ayı faturamda, mobil ...internet kullanımı nedeniyle 390 TL tutarında aşım ücreti yansıtıldığını gö
30.06.2026 tarihinde Vodafone 5g Red Sınırsız tarifesine geçiş yaptım. Bu işlem sırasında kampanya kapsamında bana SMS i...le 1.500 TL’lik Migros Money kodu verileceği ve en geç 48 saat içinde Happy uygulaması üzerinden bu koda ulaşabileceğim bilgisi açıkça iletildi. SMS’te ayrıca verilen link üzerinde
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100