5
Çözüldü
Vodafone’un Her Şey Dahil 375 TL Paketi Yanıltıcı Ve Fazla Ücretli Faturası
1 Ağustos 19:318
"Mehmet beye tekrar teşekkür ederiz yardımcı oldular yanlışlık için özür dilediler. Bizlerde kendisine teşekkür ederiz"
"Mehmet beye tekrar teşekkür ederiz yardımcı oldular yanlışlık için özür dilediler. Bizlerde kendisine teşekkür ederiz"
Vodafone mobil faturamda aylardır “211 TL Özel İletişim Vergisi” adı altında yüksek bir tutar yansıtılmaktadır. Yaklaşık... 7 aydır her ay faturamda 200 TL’nin üzerinde Özel İletişim Vergisi görüyorum ve bu durumun neye göre, hangi yasal dayanakla ve hangi hesaplamaya göre alındığı tarafıma açıklanmamı
"G*-* Hanıma özellikle teşekkür ediyorum. Faturamdaki ücret farkını kendisi de görüp iade işlemi başlatıldı. İlgilerinden dolayı teşekkür ediyorum."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100