to read complaints and reviews, or file yours. 
"N****hanım Çok teşekkürler"
Vodafone Tahir süresi sona eren aboneliğimiz hakkında arandık. Aynı kullanım şartlarına sahip yeni bir taahhüt süresi tanımladık. 4 Haziran'da yaptığı...
Geçen sene Vodafone müşterisi oldum. Üniversite öğrencisiyim, Frezoneluyum. Vodafone'a geçerken vergiler dahil 145 liraya 1000 dakika, 250 SMS, 10 GB'lık bir paket satın aldım. Hat aktifleşince 10 GB aktifleşmedi. Müşteri temsilcisini arayıp durumu belirtince hediye şeklinde 10 GB'ı tanımladılar. Bi...
"Mağduriyetimi en hızlı şekilde giderdiğiniz için teşekkür ederim açıkçası pek ilgilenileceğini düşünmemiştim thanks:)"
Birkaç gün önce Vodafone müşteri hizmetleri tarafından arandım. Taahhüdümün bitmesine bir ay kalmıştı ve yeni bir paket ile tarifeye geçtim. Üç seçene...
Taahhüt yenilemede 20 GB internetimi yok eden Vodafone, anketlerine olumsuz yanıt verdiğim için 10 GB internet hediye ediyor. Operatörünüze de söyledim, hediye istemiyorum. Lütfen hediyenizi geri alın, ihtiyacım yok. İstemediğim halde neden tanımlama yapıyorsunuz?
"Teşekkürler"
"İlgi için müşteri hizmetleri yetkilisine teşekkür ederim"
Şimdi Vodafone hattımın taahhüdü bitiyor. İki aydır arıyorlar; 'bugüne özel fiyat', 'zamlardan etkilenmeyin' gibi şeyler söylüyorlar. İki-üç gün önce ...
15.11.2024 tarihinde Vodafone faturalıya hoş geldin tarifesi ile Vodafone'a geçtim. Verilen taahhütte 3000 dakika, 250 SMS, 20 GB internet ayrıca toplam yıllık 24 GB (aylık 2 GB) ek internet hediyesi verildi. Ancak dün yollanan mesaj ile hediye verilen ve taahhüt edilen +2 GB hediyenin süresi dolduğ...
Vodafone 28.03.2025 tarihinde yapmış olduğum Uyumlu 10 GB paketine istinaden tarafıma Hepsiburada'dan 500 TL'lik hediye kuponu verileceği taahhüt edildi. Aradan 1 hafta geçmesine rağmen onlarca kez yapmış olduğum telefon görüşmesine rağmen kimse umursamıyor ve kod tarafıma ulaşmamıştır. İlgisiz yerl...
Sınırsız Red olan Vodafone tarifem yenilenmesi esnasında yeni taahhüt döneminde yenileme sonrasında daha önceden sınırsız olan hot spot özelliğinin 15 GB ile sınırlı olduğunu öğrendim. Yenileme için yapılan aramada 15 GB sınırından bahsedilmiyor, "15 GB hotspot hediye" deniyor. Ben işim gereği lapt...
31.01.2025 tarihinde önceki taahhüdümün sona ermesi nedeniyle Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Red'li 30 GB tarifesine geçiş yaptım. Ancak paket kapsamında tarafıma hediye olarak verileceği operatör tarafından taahhüt edilen ücretsiz 12 ay Hepsiburada Premium üyeliği ile Hepsiburada Yanımda'da ...
Vodafone dijital koruma paketi 1 GB ücretsiz yazıyordu. Satın aldım, 70 TL ücret aldı. Benden yanıltıcı bir şekilde ücret alındı, paramı geri istiyorum. Taahhüt bitince başka hatta geçeceğim. İnternetler çok hızlı bitiyor ve ek hediye internet sunmuyorsunuz. Son birkaç yıldır aşırı kötü hizmet alıyo...
Müşteri temsilcisi beni aradı, taahhüdünüzü yenileyelim, 12 ay boyunca her ay 5 GB hediye dedi. Israrla sordum, 12 ay mı diye, evet dedi. Sonradan öğrendim ki 3 ay geçerliymiş. Aradım, ses kayıtlarına bakılmasını istedim. Kayıtları dinleyip size dönüş yapacağız dediler. Hâlâ dönüş yok. Operatörümü d...
Sınırsız Red olan Vodafone tarifem yenilenmesi esnasında yeni taahhüt döneminde yenileme sonrasında daha önceden sınırsız olan hot spot özelliğinin 15 GB ile sınırlı olduğunu öğrendim. Yenileme için yapılan aramada 15 GB sınırından bahsedilmiyor, "15 GB hotspot hediye" deniyor. Ben işim gereği lapto...
03.12.2024 tarihinde Vodafone hizmetleri tarafından Saat 11 gibi arandım. Tarifemin yaklaştığını ve bana özel bir tarifeye geçebileceğimi söylediler. ...
"Kısa sürede geri dönüş sağlandı teşekkürler."
Vodafone tarafından taahhüdüm bittiği ve yeni taahhüt vermem gerektiği konusunda arandım. Bana aylık 7 GB internete ek 5 GB hediye internet ve 1000 da...
Yaklaşık 16 yıldır Vodafone aboneyim ev internetim de Vodafone. Şu an uyumlu 13 GB paketine 170 lira ödüyorum yeni verilen teklif ise en düşüğü 280. Birkaç gün önce Red'li 18 paketi 280 lira iken şu an o da 310 olmuş. Önceki yıllarda yanında her şey yanımda çeki vs hediye veriyorlardı hediyeyi geçti...
"Sayın Vodafone Yetkilisi, Şikayetimi olumlu değerlendirip, yapılan hata için özür dilediğiniz ve mağduriyetimi giderdiğiniz için teşekkür ederim. Saygılarımla, Uğur"
Geçen yıl haziran ayında Vodafone'dan tarifem yenilenecekti. Müşteri hizmetlerinden biri aradı ve bir yıl boyunca sabit ücret diyerek 190 TL'ye 18 GB + 5 GB hediye internet ile paket sözleşmesi yaptık. Ancak, sonradan gördüğümde faturam 290 TL oldu. Müşteri hizmetleri bana yanlış bilgi verdi; 5 GB i...
Sınırsız Red olan Vodafone tarifem yenilenmesi esnasında yeni taahhüt döneminde yenileme sonrasında daha önceden sınırsız olan hot spot özelliğinin 15 GB ile sınırlı olduğunu öğrendim. Yenileme için yapılan aramada 15 GB sınırından bahsedilmiyor, "15 GB hotspot hediye" deniyor. Ben işim gereği lapto...
"Bugün ismini hatırlayamadığım müşteri hizmetlerinden bir hanımefendi tarafından arandım. Ses kayıtlarını dinlemiş, haklı olduğumu iletti bir yanlışlık olduğunu söyledi ve elinden gelen yardımı yapmaya çalıştı sonuç itibariyle ilk başta konuştuğumuz paketi konuştuğumuz fiyata benim hattıma yansıttı umarım bundan sonra bir sorun yaşamam ama arandığım ve şikayetimle bu konuda hızlı bir şekilde çözüm üretmeye çalışması çok güzel bir hareketti. Bunun üzerine şu anda hattımı değiştirmeden bu tarife üzerinden devam etme kararı aldım teşekkürler (müşteri hizmetlerinden arayan hanımefendiye teşekkürlerim)"
Vodafone'dan 2023 yılı Aralık ayı sonunda arandım. Taahhüdümün 31.12.2023'te sona ereceğini söyleyerek 6+3 GB (3 GB hediye), 1000 dakika, 250 SMS 118 TL olarak bir yıllık (31.12.2024'e kadar) bir paket önerisi aldım ve kabul ettim. 3 GB'lik hediye yıl boyunca defalarca arayıp söylememe rağmen verilm...
Arayan Kim 720 
Askerfone 183 
Aşım Ücreti 4.120 
Borç 4.047 
Cayma Bedeli 6.467 
Cepinfo 357 
Ek Paketler 5.952 
Engelli İndirimi 571 
eSIM 1.620 
Fatura 33.086 
Faturalı Tarifeler 16.311 
Faturasız Tarifeler 643 
FreeZone 1.817 
Güvenli Depo 468 
Hat Başvurusu 3.420 
Hat Devir 1.696 
Hat İptali 3.727 
Hat Ücreti 564 
Hediye Çarkı 7.370 
İçerik Servisleri 2.222 
İnternet Paketi 3.380 
Kampanya 5.296 
Kolay Paket 3.136 
Mobil İmza 540 
Mobil İnternet 6.509 
Mobil Ödeme 11.661 
Numara Değiştirme 847 
Numara Taşıma 9.142 
Online Özel 1.494 
Pin Kodu Ögrenme 19 
Puan 800 
Puk Kodu Öğrenme 81 
Red 12.841 
Red Business 126 
Redbox 602 
SIM Kartı 2.828 
Sınırsız Paket 891 
SMS 9.435 
Şebeke 7.739 
Taahhüt 9.685 
Tarife Değişikliği 15.288 
TL Yükleme 411 
Turist Kolay Paketi 4 
Uyumlu Tarife 1.832 Yanımda 9.882 
Yurt Dışı Paketleri 3.355 Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
