Vodafone Taahhüt abonelik iptali

Yaklaşık 1 ay önce Türk Telekom hattımdan Vodafone’a geçiş yapmak istedim. Daha önce Vodafone aboneliğim olmasına rağmen şu anda aktif bir Vodafone hattım yok. Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda sistemde hâlâ aboneliğimin göründüğünü, bu yüzden geçiş yapamayacağımı söylediler. Aboneliğimin ipt...

Vodafone hattımın taahhüdünü 3 Aralık tarihinde uzattığımda, bana Premium aboneliğin 3 ay boyunca tamamen ücretsiz olacağı söylendi. Ancak bugün hattıma bu Premium abonelik için 51,9 TL tutarında ücret yansıtıldığını gördüm. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, aboneliğin ücretsiz ol...

23.10.2025 tarihinde annemin Vodafone faturalı hattında, bilgimiz dışında “tarifeme yansıt” özelliği aktif edilerek Eğlen Cepte-2 adlı bir pakete abonelik başlatılmış. Bu işlem sonucunda 24,9 TL ve 239 TL olmak üzere toplamda 263,9 TL ücret kesilmiştir. Annemin telefonunda ilgili uygulama bulunmamak...

Vodafone’un faturalı hat hizmeti ve uygulama ayarlarıyla ilgili uzun zamandır ciddi sorunlar yaşıyorum. Aboneliklerimi iptal etmek istediğimde hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor, müşteri hizmetleri ise çözüm üretmek yerine sürekli oyalıyor. Verilen taahhütlerin hiçbiri yerine getirilmiyor ve birçok y...

Vodafone faturalı hattımı yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum ve her ay faturama, iTunes Store hizmetini hiç kullanmamama rağmen ek ücretler yansıtılıyor. Son olarak Ekim ayı faturamda 910 TL tutarında bir iTunes Store ödemesiyle karşılaştım. Bu ücretin neden kesildiğine dair hiçbir bilgilendirme almadım...

Yaklaşık 10 yıldır Vodafone Red30 tarifesini kullanıyorum. 2 Ekim 2025 tarihinde, Vodafone müşteri hizmetleri olarak kendini tanıtan 08507711761 numaralı telefondan arandım. Arayan kişi, tarifemin bittiğini ve mevcut geçebileceğim yeni bir tarife olduğunu söyledi. Birkaç gün boyunca farklı numaralar...

Vodafone faturalı hattımda, bilgim dışında iki kez toplamda 500 TL tutarında bir üyelik ücreti yansıtıldı. İlki yaklaşık bir ay önce, ikincisi ise şu anda gerçekleşti. Her iki durumda da herhangi bir onayım veya talebim olmadan bu abonelik başlatıldı. Gaziantep’te yaşıyorum ve aynı hatta bu sorun te...

Eski tarifeme yüzde 800 zam yapıldığı için yeni bir tarifeye geçtim. Bu tarifeden hiç memnun değilim. Defalarca aramama rağmen sorunum giderilmedi. Adıma kayıtlı dört tane Vodafone aboneliği var. Sorunum giderilmediği takdirde bütün aboneliklerimi iptal edeceğim. Sorunumun derhal giderilmesini talep...

5539746*** numaralı Vodafone'a kayıtlı hattım için bulunduğum lokasyonda kapsama sorunu yaşadığım için çağrı merkezini arayıp kayıt bıraktım. Bölgemde arıza olduğunu, kapsamanın bundan dolayı olmadığını bildirdiler. Daha sonra arızanın giderildiği tarafıma ulaştı, fakat sorun giderildi denmesine ra...

Daha önce de fiyat sorunları nedeniyle birçok Vodafone aboneliğimi iptal etmiştim ve 3 ay önce bir hata yaptım ve tekrar Vodafone'a geçiş yaptım ama ne oldu yine pişmanlık. Vergiler dahil 179 TL olan ve taahhüt verdiğim paket ilk ay normal fatura geldi. Sonrasında ise paket fiyatı vergiler hariç 179...

Fatura tutarına yapılan fahiş zam nedeniyle haksız şartın iptali ve fazla ödenen bedelin iadesi talebi Tarafım ile Vodafone Telekomünikasyon A.Ş. arasında yaklaşık 2 yıl süreli bir taahhütlü abonelik sözleşmesi bulunmaktadır. Bu sözleşme kapsamında aylık 120,52 TL ücret ödemekteydim. Ancak, taahhüt...

Taahhüt süresi biten hattım için başka operatöre taşıma yaptım. Yüksek tutarlı faturalandırma yapılmış, iadesini rica ederim. Ayrıca Cayma bedeli yansıtılmış. Sadece kullandığım kısım için faturalandırma yapılmasını rica ederim. Taahhüt suresi bittiği için abonelik iptalinin sadece Kullanım tutarını...

Yaklaşık 3 ay önce Vodafone olan ilişiğimizi kesmemize rağmen taahhüdümüz sonlandırılmamış görünmektedir. Ve bilgimiz olmadan fatura ödemeye devam etmişiz. Bankacılık hesabımızdan kesilmiştir. Aynı şekilde bu dönemde yine faturalandırma servisinden borç bilgisini sorguladık. Tekrar faturamız çıkmış,...

Hattıma tanımlanan, ne zaman yapıldığını hatırlamadığım ve benden zorla alınan aksesuar ve koruma aboneliğinin iptalini ve bu zamana kadar ödenen ücretin iadesini talep ediyorum. İnsanları tarifeleri zamlayarak mağdur ettiğiniz yetmiyormuş gibi, bir de üzerine ne olduğunu bilmediğimiz ücretlerle kar...

Vodafone Telekomünikasyon a. Ş. Altyapı problemi sebebi ile herhangi bir ücret çıkmadan taahhüt iptali gerçekleştireceğim söylendi. Bunun üzerin aboneliğimi iptal ettirdim. Bana 2302,61 TL fatura çıkarıldı. Tüm işlemleri müşteri hizmetlerini arayarak ve müşteri hizmetleri yönlendirmesi ile e-devlet ...

06.07.2024 tarihinde fatura kesimi olan ve son taahhüt günü olan Vodafone aboneliğimi 04.07.2024 tarihinde sonlandırdığım için tarafıma hiçbir bilgilendirme, uyarı, cayma bedeli vs. bilgilendirilmesi yapılmadan 15 gün sonra 439 TL ücret yansıtılmıştır. Tüm mecralardan bu durumu şikayet edip, her yer...