to read complaints and reviews, or file yours. 
10.03.2026 tarihinde saat 22.15’te Lüks Adana firmasının 28 numaralı koltuk yolcusu olarak Adana’ya yaptığım seferde ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadım. Otobüsün içi yolculuk boyunca çok kötü kokuyordu ve temizlik anlamında kesinlikle kabul edilebilir bir durumda değildi. Buna ek olarak verilen hizmet neredeyse yok denecek kadar yetersizdi.
Ayrıca otobüs normalin çok altında bir hızla ilerlediği için, varış saatinden belirgin şekilde geç varacağımız anlaşılıyor. Hem konforsuz, hem hijyen açısından rahatsız edici, hem de zamanında varılmayan bir yolculuğa maruz kaldım.
Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle bilet ücretimin iadesini ve bu seferle ilgili gerekli denetimlerin yapılarak benzer durumların tekrarının önlenmesini talep ediyorum.
03.10.2026 tarihinde saat 22.15’te Lüks Adana firmasına ait Manisa’dan Adana’ya giden, 28 numaralı koltukta yolculuk yaptığım otobüste ciddi mağduriyet yaşadım. Yolculuk sırasında otobüs bozuldu, herhangi bir doğru dürüst hizmet verilmedi, uzun süre mağdur halde bekletildik. Bunun yanında otobüsün içi çok kötü kokuyor ve hijyen kesinlikle yok denecek kadar kötüydü. Yaşadığım sorunla ilgili yetkililerle görüştüğümde ise son derece kötü bir üslupla konuştular ve hiçbir şekilde ilgilenmediler. Şu anda hâlâ otobüsün içinde mağdur şekilde bekletiliyorum ve sorun çözülmüş değil. Bu kadar sorumsuzluk ve ilgisizliği kabul etmiyorum. Bu yolculuk için ödediğim 1050 TL bilet ücretimin iadesini talep ediyorum. Ayrıca yaşadığım bu mağduriyetin ve personelin ilgisiz, laubali tavrının incelenmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını istiyorum.
10 Ocak Cumartesi günü saat 21.30 seferiyle Lüks Adana firmasıyla İzmir’den Hatay’a yaptığım yolculukta ciddi bir hijyen sorunu yaşadım. Otobüsün içi yoğun ve rahatsız edici bir şekilde kokuyordu, koltuklar da gözle görülür biçimde kirliydi. Bu koşullarda yolculuk etmek hem Konfor açısından çok raha...
17.11.2025 tarihinde Lüks Adana firmasının Adana–İstanbul 22.30 seferine, 22 numaralı koltuk için bilet aldım. Otobüs belirtilen saatte hareket etmedi ve 22.50’ye kadar Adana otogarından çıkamadı. Ayrıca otobüsün içi oldukça kirli ve bakımsızdı; koltuklar hem kirli hem de yırtıktı. Bu yolculuk için ...
30.12.2025 tarihinde Salihli–Adana seferinde, Lüks Adana firmasına ait 31 *** 576 plakalı otobüste yolculuk yaptım. Yolculuk sırasında şoförün otobüste sigara içmesi nedeniyle yoğun duman ve kokuya maruz kaldım ve nefes almakta zorlandım. Kapalı bir alanda, yolcu taşıyan bir araçta sigara içilmesi h...
20.11.2025 tarihinde Afyon’dan Hatay’a Lux Adana ile yapmış olduğum yolculukta ciddi mağduriyet yaşadım. Otobüsün 00.30’da gelmesi gerekirken 01.30’da geldi ve bu gecikmeyle ilgili yolculara düzgün bir bilgilendirme yapılmadı. Bunun yanı sıra otobüsün içi hem çok soğuktu hem de temizlik kesinlikle ...
Yorumlar