to read complaints and reviews, or file yours.Kötü Koku Ve Temizlik Sorunlarıyla Geciken Lüks Adana Otobüs Yolculuğu
10.03.2026 tarihinde saat 22.15’te Lüks Adana firmasının 28 numaralı koltuk yolcusu olarak Adana’ya yaptığım seferde ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadım. Otobüsün içi yolculuk boyunca çok kötü kokuyordu ve temizlik anlamında kesinlikle kabul edilebilir bir durumda değildi. Buna ek olarak verilen hizmet neredeyse yok denecek kadar yetersizdi.
Ayrıca otobüs normalin çok altında bir hızla ilerlediği için, varış saatinden belirgin şekilde geç varacağımız anlaşılıyor. Hem konforsuz, hem hijyen açısından rahatsız edici, hem de zamanında varılmayan bir yolculuğa maruz kaldım.
Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle bilet ücretimin iadesini ve bu seferle ilgili gerekli denetimlerin yapılarak benzer durumların tekrarının önlenmesini talep ediyorum.
Gelişme
03.10.2026 tarihinde saat 22.15’te Lüks Adana firmasına ait Manisa’dan Adana’ya giden, 28 numaralı koltukta yolculuk yaptığım otobüste ciddi mağduriyet yaşadım. Yolculuk sırasında otobüs bozuldu, herhangi bir doğru dürüst hizmet verilmedi, uzun süre mağdur halde bekletildik. Bunun yanında otobüsün içi çok kötü kokuyor ve hijyen kesinlikle yok denecek kadar kötüydü. Yaşadığım sorunla ilgili yetkililerle görüştüğümde ise son derece kötü bir üslupla konuştular ve hiçbir şekilde ilgilenmediler. Şu anda hâlâ otobüsün içinde mağdur şekilde bekletiliyorum ve sorun çözülmüş değil. Bu kadar sorumsuzluk ve ilgisizliği kabul etmiyorum. Bu yolculuk için ödediğim 1050 TL bilet ücretimin iadesini talep ediyorum. Ayrıca yaşadığım bu mağduriyetin ve personelin ilgisiz, laubali tavrının incelenmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını istiyorum.
