Doruk Hastanesi Acil Servisi’nde kızımın gördüğü tedavi sonrasında tarafımdan toplam 3.329,00 TL tahsil edildi. Ödemeden birkaç gün sonra işlemleri tekrar incelediğimde bu tutarın içinde 3.043,00 TL’lik kısmın fazladan alındığını fark ettim.
Durumu netleştirmek için SGK ile iletişime geçtim. Yapılan inceleme sonucunda SGK, hastaneye resmi yazı göndererek benden fazladan tahsil edilen 3.043,00 TL’nin tarafıma iade edilmesi gerektiğini bildirdi. Elimde bu yazıya ek olarak fatura ve ödeme evrakları da bulunmaktadır.
SGK’nın bu açık ve resmi yazısına dayanarak hastane ile tekrar iletişime geçtim ve yetkili kişi olarak Y**** Hanım ile görüştüm. Buna rağmen hastaneden Y**** Hanım ile yaptığım görüşmede herhangi bir sonuç alamadım ve fazla alınan ücret tarafıma hâlâ iade edilmemiştir.
Vatandaş olarak, resmi kurum olan SGK’nın açık yazısına rağmen bu sürecin hâlâ çözüme kavuşturulamaması beni ciddi şekilde mağdur etmiştir. Sağlık gibi son derece hassas bir alanda hizmet veren bir kurumdan, hem hasta haklarına hem de resmi kurumların bildirimlerine karşı daha duyarlı ve şeffaf bir yaklaşım beklerdim.
Yaşadığım bu durumun ilgili hastane yönetimi ve yetkili merciler tarafından ivedilikle değerlendirilmesini, SGK yazısı ve mevcut evraklarım doğrultusunda tarafımdan fazladan tahsil edilen 3.043,00 TL’nin eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Yorumlar