to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hattımın taahhüt süresi bitmeye yakın müşteri hizmetleri tarafından arandım ve bana mevcut paketimle aynı özelliklerde yeni bir paket önerildi. Özellikle sosyal medya kullanım hakkı da olduğu belirtildiği için bu paketi kabul ettim. Ancak yeni pakete geçtikten sonra sosyal medya kullanım hakkımın olmadığını fark ettim. Bana verilen bilginin aksine, sosyal medya hakkı bulunmayan bir pakete geçirilmişim.
Bu durumdan dolayı mağduriyet yaşadım. Vodafone’dan beklentim, paketimin söz verildiği şekilde sosyal medya kullanım hakkı olacak şekilde düzeltilmesidir. İlgili hattım: 5443059060.
15 Eylül 2025 tarihinde Vodafone müşteri hizmetleri aracılığıyla yeni bir faturalı tarife satın aldım. Tarife kapsamında bana 40 GB internet ve 40 GB sosyal medya kullanımı vaat edildi. Ancak, tarifenin üzerinden yalnızca bir hafta geçtikten sonra, kendi internet kullanımımın bittiğine dair mesaj al...
Yorumlar