Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Taahhüt Süresinde Teklif Ve Arama Eksikliği

5

Vodafone mobil hattımın taahhüdünün bitmesine son birkaç gün kalmış olmasına rağmen, tarafıma herhangi bir bilgilendirme ya da yeni paket ve kampanya teklifi yapılmadı. Daha önce aranacağım ve uygun paketlerin sunulacağı söylenmesine rağmen bu arama gerçekleşmedi.

Ben mevcut hattım için bana uygun, avantajlı ve açık bir şekilde anlatılan bir paket sunulmasını ve bu konuda tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını istiyorum. Hattımın son dört hanesi 9939’dur.

18 Ağustos 23:55 (Şikayetten 6 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

19 Ağustos 09:46

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Taahhüt Bitişi Sonrası Bilgilendirme Ve Yeni Teklif Yapılmadı

1 Ekim 2025 11:52101

"İlginiz için teşekkürler"

Kampanya Sonu Bilgilendirme Ve Avantajlı Teklif Talebi

213

Vodafone’a ait 0541********24 numaralı faturalı hattımın kampanyası bitmek üzere olmasına rağmen, yaklaşık bir ay önce k...

Çözüldü

Taahhüt Bitiyor Ama Vodafone’dan Teklif Gelmiyor

13 Aralık 2025 10:56269

"Vodafone şikayete dönüş hızı gerçekten müşterisini mağdur etmeyecek derecede seri oldu, ilginiz için teşekkür ederim."

Tarife Taahhüdü Sonrası Uygun Fiyatlı Teklif Sunulmaması Ve Geri Dönüş Yapılmaması

6 Kasım 2025 15:45189

Vodafone faturalı hatlarımın tarife taahhüdü bitmek üzere olmasına rağmen, tarafıma uygun fiyatlı yeni bir tarife teklif...

Taahhüt Son Gününde Geri Dönüş Yapılmaması Ve Yeni Teklif Talebi

54

Vodafone mobil hattımda bulunan taahhüdümün bugün itibarıyla biteceği, daha önce tarafıma iletilmişti. Taahhüt bitimine ...

Video Şikayetler

Vodafone 1.500 TL Migros Çeki Kodu

Vodafone 1.500 TLMigros Çeki Kodu

Profil fotoğrafı
Basri
Vodafone Kampanya Kabullenmeyip Tanımaması!

Vodafone KampanyaKabullenmeyip Tanımaması!

Profil fotoğrafı
Çetin

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri