Taahhüt Süresinde Teklif Ve Arama Eksikliği
Vodafone mobil hattımın taahhüdünün bitmesine son birkaç gün kalmış olmasına rağmen, tarafıma herhangi bir bilgilendirme ya da yeni paket ve kampanya teklifi yapılmadı. Daha önce aranacağım ve uygun paketlerin sunulacağı söylenmesine rağmen bu arama gerçekleşmedi.
Ben mevcut hattım için bana uygun, avantajlı ve açık bir şekilde anlatılan bir paket sunulmasını ve bu konuda tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını istiyorum. Hattımın son dört hanesi 9939’dur.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması (https://vftr.co/yanimdagiris) veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile (https://vftr.co/tobia0) kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi












