to read complaints and reviews, or file yours.Taahhüt Süresi Sonunda Paketin Fiyatının Artması Ve Şebeke Çekmemesi
Vodafone mobil hatlı hattımda kullandığım paketin taahhüt süresi bitmek üzere ve mevcut paketimin aynı fiyattan yenilenmesini beklerken, yeni dönem için 520 TL gibi daha yüksek bir ücret talep edildiğini görüyorum. Bulunduğum bölgede üniversite olduğu için şebeke çekmiyor; buna rağmen fiyatın bu şekilde artması beni mağdur ediyor.
Ben, mevcut paketimin aynı şartlar ve aynı fiyatla yenilenmesini talep ediyorum. Taahhüt sürem biterken bu derece yüksek bir fiyatla karşılaşmak istemiyorum ve mağduriyetimin giderilmesini, ücretimin yeniden gözden geçirilerek eski ücretten devam ettirilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Çok hızlı bir şekilde sorun çözüldü teşekkür ederim
