Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Taahhüt Süresi Bitmek Üzere Olan Müşteriye Aşırı Yüksek Tarif Teklifi

Oktay
16 Mart 12:55119

Vodafone faturalı hattımın taahhüdü bitmek üzereyken yaklaşık bir aydır 542 müşteri hizmetlerini arayarak uygun bir tarife talep ediyorum. Ancak bana sürekli 700–800 TL bandında, mevcut ödediğim ücretin çok üzerinde rakamlar sunuluyor.

Şu an hattım için aylık yaklaşık 300 TL ödüyorum ve taahhüdüm bitmesine rağmen bu kadar yüksek fiyatlarla karşılaşmak istemiyorum. Makul, bütçemi zorlamayacak, şu anki ücretime yakın seviyede bir tarife ile devam etmek istiyorum.

Taahhüdü bitmek üzere olan sadık bir müşteri olarak bana da daha uygun, avantajlı bir tarife sunulmasını ve bu aşırı yüksek tekliflerin yeniden gözden geçirilerek makul bir teklif verilmesini talep ediyorum.

16 Mart 15:50 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

16 Mart 15:56

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vodafone Sadakatime Uygun Olmayan Aşırı Yüksek Tarife Teklifleri

Mehmet
Mehmet
Vodafone
12 Mart 20:59170

Yaklaşık 5 yıldır Vodafone mobil hattı kullanıyorum. Taahhüdüm bitmek üzere olduğu için son bir aydır müşteri hizmetleri...

Yenileme Sürecinde 800 TL Teklifine İtiraz Ve Çözüm İsteği

Mehmet
Mehmet
Vodafone
15 Mart 20:2786

Vodafone mobil hatlarımda taahhüdümün bitmesine kısa bir süre kaldı. Yaklaşık bir aydır iki hattım için de yenileme aşam...

Vodafone Aşırı Pahalı Tarifelerle Mağdur Oldum

Mustafa
Mustafa
Vodafone
7 Mart 23:12201

Vodafone faturalı mobil hattımın taahhüdü bittikten sonra tarifem için teklif edilen yeni fiyatlar aşırı derecede yüksel...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Faturalıdan Faturasıza Geçiş

Vodafone FaturalıdanFaturasıza Geçiş

Profil fotoğrafı
Maruf
Vodafone İndirimli Kampanya Sıkıntısı!

Vodafone İndirimliKampanya Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Okan
Vodafone'nin Kurumsal Olmayan Kurumsal Müşteri Hizmetleri

Vodafone'nin KurumsalOlmayan Kurumsal Müşteri Hizmetleri

Profil fotoğrafı
Yunus
Vodafone Müşteri Temsilcisi Mesaj Tacizi

Vodafone MüşteriTemsilcisi Mesaj Tacizi

Profil fotoğrafı
Kaan
Vodafone Tarife Değiştirme Zorluğu

Vodafone TarifeDeğiştirme Zorluğu

Profil fotoğrafı
Tuğba
Vodafone Müşteri Hizmetleri Gerekli Desteği Göstermedi

Vodafone MüşteriHizmetleri Gerekli Desteği Göstermedi

Profil fotoğrafı
Bekir

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri