to read complaints and reviews, or file yours.Taahhüt Süresi Bitince Yüksek Tarifeler Ve Sadık Müşteriye Uygun Teklif Talebi
Vodafone mobil hattımda kullandığım mevcut tarifemin taahhüt süresi bu ay doluyor. Taahhüdümün bitimiyle birlikte uygulanacak yeni tarife ücretlerinin oldukça yüksek olduğunu gördüm. Buna karşılık yeni müşterilere çok daha düşük fiyatlı tarifeler sunulması, uzun süredir mevcut müşteri olmama rağmen benim için avantajlı bir teklif yapılmaması beni rahatsız etti.
Vodafone Yanımda mobil uygulaması üzerinden destek almayı denedim ancak daha uygun, makul bir teklif veya çözüm sunulmadı. Mevcut müşteri olarak mağdur olmak istemiyorum ve yeni müşterilere sunulan seviyeye yakın, daha düşük tutarlı bir tarife veya indirimli teklif ile devam etmek istiyorum.
Uzun süredir kullandığım 543 *******91 numaralı hattım için, sadakatimi de dikkate alarak ücretlerin yeniden gözden geçirilmesini ve bütçeme uygun bir tarife seçeneği sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Operatör danışmanı çok etkiliydi işimi çözdü
