Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Taahhüt Sonrası Yüksek Tarife Teklifi Ve Düşük Fiyata Geçiş İmkânı Yok

Değer
Değer
Vodafone
26 Şubat 12:40366
Değer'in Teşekkür Mesajı
Esma hanım'a teşekkür ederim! Çok kibardı ve yaşadığımız soruna hızlı ve etkili bir şekilde çözüm buldu. Böyle çalışanlar çok değerli!

Vodafone taahhüdümüz sona ermiş. Yeni tarife önerileri için müşteri hizmetleriyle konuştuğumuzda 590 TL bazında öneri sunuyorlar. Daha düşük tarifeye geçmek istiyorum, fakat bundan daha düşük bir fiyat yok deniliyor. Sanki bizi bu fiyatlara mecbur bırakmaları Vodafone’a yakışmıyor. Şikayetçiyim; insanların şu dönemde bu fiyatlara mecbur bırakılması hoş olmuyor.

26 Şubat 13:03 (Şikayetten 23 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

26 Şubat 16:52

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

26 Şubat 20:06

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Değer
Değer
26 Şubat 21:00

Esma hanım'a teşekkür ederim! Çok kibardı ve yaşadığımız soruna hızlı ve etkili bir şekilde çözüm buldu. Böyle çalışanlar çok değerli!

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Mevcut Müşterilere Sunulan Tarife Fiyatları Hakkında Şikayet

Fatih
15 Ekim 2025 19:06124

Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım ve taahhüdüm sona erdi. 5 yıldan uzun süredir Vodafone müşterisiyim. Taahhüt bitimi...

Vodafone Yaptığı Terbiyesizlik Ve Umursamazlığı Çağrı Merkezinin

Mahmut
Mahmut
Vodafone
18 Temmuz 2024 10:00272

Vodafone operatör şirketi taahhüdüm bittiği için yenileme yapmak istiyor ama bana geçebileceğim tarife olarak sadece ken...

Vodafone'da Yüksek Tarife Fiyatları Ve Uygun Alternatif Sunulmaması

Ercan
1 Şubat 18:22359

Vodafone mobil hattımın tarife taahhüdü yaklaşık bir ay önce sona erdi. Taahhüdüm bitince geçebileceğim yeni tarife seçe...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Faturalıdan Faturasıza Geçiş

VodafoneFaturalıdan Faturasıza Geçiş

Profil fotoğrafı
Maruf
Vodafone İndirimli Kampanya Sıkıntısı!

Vodafoneİndirimli Kampanya Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Okan
Vodafone'nin Kurumsal Olmayan Kurumsal Müşteri Hizmetleri

Vodafone'ninKurumsal Olmayan Kurumsal Müşteri Hizmetleri

Profil fotoğrafı
Yunus
Vodafone Müşteri Temsilcisi Mesaj Tacizi

Vodafone MüşteriTemsilcisi Mesaj Tacizi

Profil fotoğrafı
Kaan
Vodafone Tarife Değiştirme Zorluğu

Vodafone TarifeDeğiştirme Zorluğu

Profil fotoğrafı
Tuğba
Vodafone Müşteri Hizmetleri Gerekli Desteği Göstermedi

Vodafone MüşteriHizmetleri Gerekli Desteği Göstermedi

Profil fotoğrafı
Bekir

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri