Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teslim Edilmemiş Bohem Masa Ve 1.000 TL Ek Ücret İadesi Talebi

Modalife’nin internet sitesinden 12.08.2026 tarihinde 10.500 TL ödeyerek Bohem masa siparişi verdim. Siparişim 19.08.2026 tarihinde Horoz Lojistik’e aktarılmış görünmesine rağmen ürün bir buçuk ayı aşkın süredir tarafıma teslim edilmedi, teslimatla ilgili de net bir bilgi verilmedi.

Bulunduğum bölgeye Modalife’ın kendi sevkiyatının olmadığını, ürünü Horoz Lojistik ile göndereceklerini söylediler ve bu kapsamda 1.000 TL de ek ödeme yaptım. Buna rağmen ne ürün teslim edildi ne de bana makul bir açıklama yapıldı. Defalarca para iademi talep ettiğimde ise, ürünü önce kendilerinin geri almaları gerektiğini, bundan sonra iade yapabileceklerini söyleyip süreci sürekli uzattılar.

Yaklaşık 40 gündür hem ürünsüz hem de parasız bırakıldım. 86072402213379 numaralı siparişime ait Bohem masa için ya derhal teslimatın sağlanmasını ya da hiçbir bahane üretilmeden, ek ödediğim 1.000 TL dahil olmak üzere toplam ödediğim ücretin tamamının tarafıma acilen iade edilmesini talep ediyorum.

15 Eylül 16:05 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Sayın Cansu G. Şikayetiniz ile alakalı destek talebinizi aldık ve en kısa sürede sorunu gidermeye çalışacağız. Yaşadığınız rahatsızlıktan dolayı çok üzgünüz ve bunu mümkün olan en kısa sürede çözmeye kararlıyız. Sabrınız için teşekkür ediyor ve sizin için bir çözüm bulmayı umuyoruz. Ürünlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Modalife Müşteri Hizmetleri

Cansu
15 Eylül 16:06

Ücret iademin yapılmasını istiyorum

Cansu
22 Eylül 16:29

Siparişimi 12.08.2026'da 10.500 TL'ye verdim, ek 1.000 TL ödeyerek Horoz Lojistik üzerinden teslimat bekledim, ancak iki ay geçti ve ne ürün teslim edildi ne de para iadem gerçekleşti. Süreçte sürekli erteleme ve açıklama eksikliğiyle karşılaştım, bu durum beni çok mağdur etti ve para iademi acilen istiyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Teslim Edilmeyen Ürün, Bitmeyen Mağduriyet: Modalife’dan Hayal Kırıklığı

21.06.2025 tarihinde Modalife’dan online olarak Bohem mutfak masası seti (beyaz) siparişi verdim (Sipariş No: 1753084009...

2 Destek

İzmit Modalife Mobilya'dan Bohem Masa Takımı Teslimatı Sürekli Erteleniyor

31.01.2026 tarihinde Modalife Mobilya İzmit c5 şubesinden Bohem yemek masa takımı satın aldık. Bize ürünün en geç 25.02....

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Modalife Beyaz Dolap İstedim Renk Krem Geldi

Modalife BeyazDolap İstedim Renk Krem Geldi

Profil fotoğrafı
Nezihe
Modalife Mobilya Ayıbını En Kısa Zamanda Gidermeli!

Modalife MobilyaAyıbını En Kısa Zamanda Gidermeli!

Profil fotoğrafı
Ali
Modalife Sevkiyatçı Hatası Ve Bekleme Süresi

ModalifeSevkiyatçı Hatası Ve Bekleme Süresi

Profil fotoğrafı
Ali
Modalife Mobilya Pişmanlığı

Modalife MobilyaPişmanlığı

Profil fotoğrafı
Samet
Söke Modalife Mobilya Eşyaları Taşırken Asansöre Zarar Vermişler!

Söke ModalifeMobilya Eşyaları Taşırken Asansöre Zarar Vermişler!

Profil fotoğrafı
Emel
Modalife Bohem Plas Koltuk Takımı Ve Servis İlgisizliği

Modalife BohemPlas Koltuk Takımı Ve Servis İlgisizliği

Profil fotoğrafı
Serdal

Öne ÇıkanKonular