Garanti BBVA HGS Etiketi Kuryenet'ten Teslim Edilmedi

Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden 5 Eylül tarihinde HGS başvurusu yaptım. HGS etiketim Kuryenet adlı firmaya teslim edilmiş olmasına rağmen tarafıma bir türlü ulaştırılmadı. Takip numaram 244259245810’dur.

Kuryenet’ten yalnızca gönderinin teslim alındığına dair bir SMS aldım, bunun dışında ne arayan oldu ne de İstanbul Şişli Mecidiyeköy’deki adrese gelen bir kurye çıktı. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan günlerce bekletiliyorum.

Garanti gibi bir bankanın HGS gönderimi için bu kadar sorunlu bir kargo firmasıyla çalışmasını kabul edemiyorum. HGS etiketimin acilen tarafıma ulaştırılmasını ve yaşadığım mağduriyetin Garanti tarafından Kuryenet nezdinde ivedilikle çözülmesini talep ediyorum.