to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Adres Bildirimi Ve Yanıtsız Kargo İletişimi
10 Eylül 2026 tarihinde kargoya verilen 5463******81 numaralı gönderim, 11 Eylül’de “eksik adres bilgisi” gerekçesiyle şubeye geri gönderilmiş görünüyor. Adres bilgilerimin eksik olmadığını bildiğim halde bu konuda tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmedi, durumu ancak kargo takip ekranına baktığımda kendim fark ettim.
Bunun üzerine adres bilgilerimi, talep edildiği şekilde mail yoluyla firmaya ilettim. Şu anda 12 Eylül itibarıyla kargonun şubeye geldiği görülüyor ancak firmaya hiçbir kanaldan ulaşamıyorum. Telefonlar açılmıyor, mail’lerime geri dönüş yapılmıyor, iletişim formu üzerinden yaptığım başvurulara da cevap alamıyorum.
Hem bilgilendirme yapılmaması hem de tüm iletişim kanallarının yanıtsız bırakılması sebebiyle mağdur oldum. En kısa sürede benimle iletişime geçilerek kargomun ya tarafıma teslim edilmesini ya da ücret iadesinin sağlanmasını talep ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne gerekli başvuruları yapacağımı belirtmek isterim.
