to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Şubat’ta Mango mobil uygulaması üzerinden deri pantolon siparişi verdim. Sipariş numaram EZV4PV. Aradan 22 iş gününden fazla zaman geçmesine rağmen ürünüm hala tarafıma teslim edilmedi, ayrıca herhangi bir kargo takip numarası da paylaşılmadı.
Bu süreçte Mango müşteri hizmetleriyle görüştüğümde yalnızca beklemem gerektiği söylendi, ancak belirtilen yasal ve taahhüt edilen teslimat süresi çoktan aşıldı ve hâlâ net, açıklayıcı bir bilgi alamıyorum. Ne ürün gönderildi ne de sürecin neden uzadığına dair tatmin edici bir açıklama yapıldı.
Ürünümün acilen temin edilerek tarafıma gönderilmesini ve kargo takip bilgilerimin paylaşılmasını talep ediyorum. Gecikmeden kaynaklı mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
6 Ekim’de Mango’nun online mağazasından kot pantolon ve bluz siparişi verdim. Sipariş numaram: ES0GXC. Aradan uzun bir süre geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi ve hiçbir bilgilendirme yapılmadı. İstanbul’dan verdiğim bu sipariş için toplam 4000 TL’lik ödemeyi kredi kartı ile gerçekleşt...
22.01.2026 tarihinde Mango mobil uygulaması üzerinden bir pantolon siparişi verdim. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen sipariş hala “sipariş gönderildi” durumunda görünüyor. “Siparişiniz depodan çıktı, önümüzdeki günlerde size ulaşacaktır” ifadesi yer almasına rağmen ürün henüz kargoya bile ver...
4 Ocak tarihinde Mango uygulaması üzerinden “Wide Leg Pensli Denim Pantolon” adlı ürünü EX41S5 sipariş numarası ile satın aldım. Siparişim uzun süredir “uluslararası transitte” görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Mango müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her seferinde farklı ş...
17.10.2025 tarihinde Mango'nun online sitesinden kadın pantolon ve kadın kazak siparişi verdim. Sipariş numaram: ESK4PR. Ödemesi alınmasına rağmen, aradan bu kadar süre geçmesine rağmen ürünlerim hala teslim edilmedi. Teslimat süresi çoktan aşıldı ve mağdur edildim. Sorunun çözümü için Mango müşter...
Mango'dan online kendi uygulaması üzerinden 15.01.2026 tarihinde 1.199 TL tutarında bir pantolon siparişi verdim. Ancak bugünün tarihi itibarıyla siparişim hala tarafıma teslim edilmedi. Exvco4 numaralı siparişimle ilgili uygulamada “alışverişlerim” kısmında ürün bilgileri dahi görüntülenemiyor uya...
Yorumlar