to read complaints and reviews, or file yours.Mango’da Deri Pantolon Siparişimin 22 İş Gününü Aşan Gecikmesi Ve Takip Bilgisi Yokluğu
16 Şubat’ta Mango mobil uygulaması üzerinden deri pantolon siparişi verdim. Sipariş numaram EZV4PV. Aradan 22 iş gününden fazla zaman geçmesine rağmen ürünüm hala tarafıma teslim edilmedi, ayrıca herhangi bir kargo takip numarası da paylaşılmadı.
Bu süreçte Mango müşteri hizmetleriyle görüştüğümde yalnızca beklemem gerektiği söylendi, ancak belirtilen yasal ve taahhüt edilen teslimat süresi çoktan aşıldı ve hâlâ net, açıklayıcı bir bilgi alamıyorum. Ne ürün gönderildi ne de sürecin neden uzadığına dair tatmin edici bir açıklama yapıldı.
Ürünümün acilen temin edilerek tarafıma gönderilmesini ve kargo takip bilgilerimin paylaşılmasını talep ediyorum. Gecikmeden kaynaklı mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
