Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35546845
1
Ebru sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Kişisel Veri Güvenliği İhlali

profile
Ebru
Pazarama Tatil
25 Mart 08:19
227

Pazarama uygulaması üzerinden Meldeticaret satıcısından 16 Mart tarihinde vermiş olduğum kayak gözlüğü siparişimde tam bir skandal yaşanmıştır. DHL ecommerce aracılığıyla, 5787***96 numaralı siparişime ait kargo elime ulaştığında, paketten sipariş ettiğim ürünler yerine tamamen farklı ürünler çıkmıştır.

Kargo paketini incelediğimde üzerinde iki farklı gönderi etiketi olduğunu fark ettim; birinde benim bilgilerim, diğerinde ise hiç tanımadığım bir şahsın bilgileri yer almaktadır. Bu durum, kişisel verilerin korunması ve kargo güvenliği açısından son derece ciddi bir zafiyet oluşturmaktadır.

20 Mart tarihinde Pazarama Dijital Destek hattına, 21 Mart tarihinde ise satıcı Meldeticaret’e durumu ilettim. Ancak aradan geçen süreye rağmen somut bir çözüm üretilmedi, ne doğru ürünler gönderildi ne de mağduriyetim giderildi. Bu ürünlere güvenerek ailemle yaptığımız tatil planı, aldığımız izinler ve tüm organizasyonumuz tamamen boşa gitmiştir. Yaşadığım mağduriyet yalnızca maddi değil, aynı zamanda manevi olarak da beni fazlasıyla yıpratmıştır.

Pazarama platformundan yaptığım bu ilk alışveriş tam bir pişmanlıkla sonuçlanmıştır. Yaşanan bu sarsıcı sürecin ivedilikle telafi edilmesini ve tarafıma sipariş ettiğim doğru ürünlerin eksiksiz şekilde gönderilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde tüm yasal haklarımı kullanarak Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı bildiriyorum.

Destekleyenler
profile Abdullah
profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bilet Alımında Sistem Hataları Ve Soyadı Eksikliği Mağduriyeti

profile
Enes
Pazarama Tatil
10 Kasım 2025 22:57
867

07.12 tarihinde İstanbul’dan Nürnberg’e, 11.12 tarihinde ise Nürnberg’den İstanbul’a dönüş olacak şekilde ailem için (eşim, çocuğum ve ben) Pazarama Tatil üzerinden uçak bileti almaya çalıştım. Satın alma işlemi sırasında hem telefondan hem de bilgisayardan defalarca denememe rağmen sistem sürekli d...

bilet-aliminda-sistem-hatalari-ve-soyadi-eksikligi-magduriyeti-3.jpg
bilet-aliminda-sistem-hatalari-ve-soyadi-eksikligi-magduriyeti-2.jpg
bilet-aliminda-sistem-hatalari-ve-soyadi-eksikligi-magduriyeti-1.jpg

Pazarama Tatil Araç Teslim Edilemedi Ve Ödeme İade Edilmedi!

profile
Mert
Pazarama Tatil
26 Ocak 22:35
377

14 Ocak 2026 tarihinde Pazarama üzerinden Enterprise firmasından, Havalimanı teslim olacak şekilde araç kiralama işlemi yaptım ve ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim. Ödeme bankamda kesinleşmiş harcama olarak görünmesine rağmen hizmeti hiç alamadım. Aracı teslim almak için havalimanına gittiğimd...

Yanıltıcı İade Şartları Ve Aşırı Hizmet Ücreti

profile
Esma
Pazarama Tatil
11 Mart 15:41
320

Pazarama Tatil üzerinden Ajet firmasına ait, 20.03.2026 tarihli saat 23.50 uçuşu için iki kişilik uçak bileti satın aldım. PNR kodum 3TJJ24’tür. Toplam 5.256 TL ödeme yaptım. Ancak yanlış saati seçtiğimi fark ettiğim için aynı gün, yani 11 Mart’ta hemen Pazarama’yı arayarak iptal veya değişiklik tal...

Taksit Söz Verildiği Halde Sistem Hatası Saatlerce Çözülmedi

profile
Ayşe
Pazarama Tatil
17 Ocak 15:28
459

Pazarama Tatil üzerinden yaklaşık 38 bin TL tutarında, uçak bileti dahil bir tatil paketini 17 Ocak Cumartesi günü saat 10:39 civarında, yaklaşık 160 dakikalık telefon görüşmesi sonucunda satın aldım. Görüşme esnasında özellikle yurt dışı tüm kartlara 3 taksit yapılabildiği bilgisi verilmesine rağme...

1
Ece sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Uçak Bileti Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

profile
Ece
Pazarama Tatil
16 Aralık 2024 14:53
1.412

Pazarama tatil sitesinden https://www.pazaramatatil.com/ uçak bileti aldık. İki kişi aldığımız gün ve saati dikkatlice seçip ödemesini yaptık. Daha sonra mail adresimize gelen uçak biletinin aldığımız biletten çok farklı bir saatte, farklı bir bilet olduğunu gördük. Zaten sayılı saatler çalışan müşt...

Benzer Şikayet Yaz