Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

Taahhüt Sonrası Uygun Fiyatlı Sınırsız Sosyal Medya Ve Video Tarifi İstiyorum

Bayram
Bayram
Vodafone
11 Ocak 14:31154
Bayram'ın Teşekkür Mesajı
İlgilerinden dolayı teşekkür ederiz

Uzun süredir Vodafone Red 30 Ultra tarifesini kullanıyorum ve taahhüdüm Şubat ayında bitiyor. Taahhüdümün sonuna yaklaşırken tarafıma sunulan yeni tekliflerde ise sınırsız sosyal medya ve video içeren makul fiyatlı bir seçenek bulunmadığını, sınırsız paketlerin de bütçemi oldukça aştığını görüyorum.

Mevcut ödediğim ücrete yakın, sosyal medya ve video kullanımlarımı rahatça yapabileceğim, daha uygun fiyatlı bir teklif sunulmasını talep ediyorum. Müşteri memnuniyetinin dikkate alınarak, taahhüdüm bitmeden bana bütçemi zorlamayacak alternatif tarife seçenekleriyle dönüş yapılmasını rica ederim.

11 Ocak 16:04 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

11 Ocak 18:03

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Bayram
Bayram
11 Ocak 18:06

İlgilerinden dolayı teşekkür ederiz

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Yenilenen Taahhüt İçin Yüksek Fiyatlar Ve Uygun Teklif Sunulmaması

Seyithan
Seyithan
Vodafone
15 Ekim 2025 18:3497

Vodafone Red30 tarifesi kullanıcısıyım. Taahhüdümün bitmesine yaklaşık bir hafta kaldı ve son bir aydır müşteri hizmetle...

Vodafone'dan Sosyal Medya Ve Youtube Sınırsız Tarife Beklentim Karşılanmıyor

Serhat
Serhat
Vodafone
30 Eylül 2025 13:36310

Vodafone Red 40 tarifesi kullanıyorum. Taahhüt sürem bitmek üzere ve yaklaşık son 2 aydır bana uygun yeni bir tarife sun...

Yeni Tarifelerde Yüksek Fiyat Ve Sınırsız Uygulama Eksikliği

Afife
12 Ekim 2025 17:11495

Yıllardır Vodafone müşterisiyim. Vodafone’da Sınırsız Ultra Red'li 30 GB tarifesini kullanıyorum. Taahhüdüm 15 Ekim’de s...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Mobil Veri Hız Sabitleme Sorunu

Vodafone Mobil VeriHız Sabitleme Sorunu

Profil fotoğrafı
Ahmet
Vodafone Red Hepsiburada Premium Sorunu

Vodafone RedHepsiburada Premium Sorunu

Profil fotoğrafı
Mustafa
Vodafone Red'li 20 GB Sınırsız Olmasına Rağmen Kullanamıyorum Neden?

Vodafone Red'li 20 GBSınırsız Olmasına Rağmen Kullanamıyorum Neden?

Profil fotoğrafı
Zeliha
Vodafone Red Yalan Söylüyor

Vodafone Red YalanSöylüyor

Profil fotoğrafı
Muammer
Vodafone Red Tarifesi Haksızlığı!

Vodafone Red TarifesiHaksızlığı!

Profil fotoğrafı
Gökhan
Vodafone Sözünde Durmuyor!

Vodafone SözündeDurmuyor!

Profil fotoğrafı
Paşa

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri