Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Esra sonuçtan memnun
Çözüldü

Taahhüt Sonrası Tarifeye Yüksek Zam Ve Sadakat İndirimi Sunulmaması

profile
05 Eylül 2025 15:57
126
Esra'nın Teşekkür Mesajı
“Kısa sürede dönüş yapıldığı ve sorunumun çözüme ulaştırıldığı için teşekkür ederim.”

Yıllardır Vodafone müşterisiyim ve şu anda Sınırsız Ultra Red tarifesini kullanmaktayım. Taahhüdüm 15 Eylül 2025 tarihinde sona erecek. Ancak Vodafone müşteri hizmetleri, taahhüt bitimine yaklaştıkça bana mevcut tarifemin aynısını sunmamakta ve yeni bir tarife olarak 760 TL gibi çok yüksek bir fiyat teklif etmektedir. Şu anda aynı tarife için aylık 390 TL ödüyorum.

Tarifemi aynı içerikle ve makul bir zam oranıyla devam ettirmek istediğimi defalarca iletmeme rağmen, müşteri hizmetleri ilgisiz davranıyor ve herhangi bir sadakat indirimi ya da avantajlı teklif sunmuyor. Bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum ve yıllardır Vodafone müşterisi olmama rağmen herhangi bir ayrıcalık tanınmıyor.

Mevcut tarifemi ya eski fiyattan ya da makul bir zam oranıyla devam ettirmek istiyorum. Aksi halde hattımı başka bir operatöre taşımak zorunda kalacağım. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

05 Eylül 2025 17:17 (Şikayetten 1 saat sonra)
06 Eylül 2025 11:37
Esra
Esra
06 Eylül 2025 11:42

Kısa sürede dönüş yapıldığı ve sorunumun çözüme ulaştırıldığı için teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Tarife Yenilemede Fiyat Artışı Ve İçerik Azalması Şikayeti

profile
09 Ağustos 2025 10:10
104
1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Mevcut Müşterilere Yüksek Fiyatlı Tarifeler Sunulması Ve Ayrımcılık Hissi

profile
Hüseyin
10 Ekim 2025 13:43
249
mevcut-musterilere-yuksek-fiyatli-tarifeler-sunulmasi-ve-ayrimcilik-hissi-2.jpg
mevcut-musterilere-yuksek-fiyatli-tarifeler-sunulmasi-ve-ayrimcilik-hissi-1.jpg
5
Veysel sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Taahhüt Bitiminde Fahiş Zam Ve Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamadım

profile
Veysel
20 Ağustos 2025 14:20
326
taahhut-bitiminde-fahis-zam-ve-musteri-hizmetlerinden-cozum-alamadim-2.jpg
taahhut-bitiminde-fahis-zam-ve-musteri-hizmetlerinden-cozum-alamadim-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri